Политика за поверителност
Последно актуализиране: 4 октомври 2026 г. · Приложимо за уебсайта forxell.com и мобилното приложение ForXell (iPhone, iPad).
1. Кои сме ние
ForXell е софтуер за управление (ERP), разработен от Milex SAS, френска компания. За всякакви въпроси относно тази политика: milex.fr/support.
2. Уебсайтът forxell.com
Измерване на посещаемостта, без бисквитки. Измерваме посещаемостта на сайта с Plausible, инсталиран на собствения ни сървър (stats.forxell.com). Plausible не поставя бисквитки, не записва нищо друго в браузъра ви и не събира лични данни: той отчита обобщено посещенията, прегледаните страници и някои действия (изпращане на формуляр, клик за резервиране на демонстрация, клик върху „Купи“).
Рекламни бисквитки, само с ваше съгласие. Ако щракнете върху „Accepter“ (Приемам) в банера, сайтът зарежда маркерите на Meta (Facebook, Instagram), LinkedIn, Google Ads и Microsoft Advertising (Bing), които поставят свои бисквитки. Цел: измерване на ефективността на рекламните ни кампании. Тези платформи обработват данните според собствените си политики и срокове за съхранение. Ако щракнете върху „Continuer sans accepter“ (Продължи без съгласие), нито един от тези маркери не се зарежда и не се поставя рекламна бисквитка.
Срок и оттегляне на избора ви. Изборът ви се пази в браузъра 6 месеца, след което банерът се показва отново. Можете да го промените или да оттеглите съгласието си по всяко време: управление на бисквитките.
Друга информация в браузъра ви. Предпочитаният ви език и, само за времето на посещението, параметрите на кампанията от адреса на влизане (utm_*). Тези параметри се изпращат с формуляр, който подавате, или с регистрация, която започвате, за да знаем коя кампания ви е довела. Ако адресът на влизане съдържа кода на партньора, който ви е препоръчал ForXell, той се пази по същия начин и се изпраща с покупката ви: той идентифицира партньора, а не вас.
3. Търговски проучвания и заявки за демонстрация
Формуляри на сайта. Когато заявите демонстрация, обратно обаждане или контакт, получаваме въведеното от вас (име, фирма, имейл, телефон, съобщение), страницата, от която идвате, и параметрите на кампанията. Тези данни служат, за да ви отговорим, да организираме демонстрацията и да проследим заявката ви. Правно основание: преддоговорни мерки, предприети по ваше искане. Съхраняват се в нашия софтуер ForXell, хостван във Франция (Microsoft Azure, регион France Central). Резервирането на час за демонстрация става в Microsoft Bookings.
Проучване сред бизнеса. Можем да се свързваме с фирми по имейл или телефон, за да им представим ForXell. Правно основание: законният ни интерес да представяме продуктите си на професионалисти. Използват се служебни данни за контакт от регистъра SIRENE на INSEE, от доставчик на бизнес данни (Manageo), от публични професионални указатели, от свободната картографска база OpenStreetMap и от уебсайтовете на фирмите.
Съхранение. Тези данни се съхраняват 3 години след последния контакт.
Възражение. Можете по всяко време да възразите срещу такива контакти — с едно щракване върху връзката за отписване в нашите имейли или като ни пишете чрез milex.fr/support. Данните ви не се продават и не се предоставят на трети лица.
Доставчици. За сайта, формулярите и търговските проучвания използваме доставчици, които действат от наше име: Fly.io (хостинг на сайта, в Париж), Cloudflare (доставка и защита на сайта и формулярите), Microsoft (Azure, регион France Central, за CRM; Bookings, за резервиране на демонстрации), Brevo (изпращане на имейлите за проучване) и Bouncer (проверка на имейл адресите за проучване).
Администратор на данните: Milex SAS.
4. Мобилното приложение ForXell
Приложението ForXell е професионален помощник, предназначен само за служителите на клиентските компании на ForXell. Ключов елемент от неговата архитектура:
- Приложението се свързва изключително със сървъра ForXell на вашата компания (домейнът, който въвеждате при първото стартиране). Никакви данни не се предават на Milex SAS или на други трети страни от приложението.
- Без реклами, без проследяване, без препродажба на данни, без аналитични SDK от трети страни.
Данни, обработвани от приложението, единствено между вашето устройство и сървъра на вашата компания:
- Данни за вход: вашият служителски идентификатор и парола се изпращат до сървъра на вашата компания за удостоверяване; токенът за сесия се съхранява криптирано в ключодържателя (Keychain) на вашето устройство.
- Данни за управление, до които имате достъп (клиенти, търговски документи, наличности, статистики и др.): те принадлежат на вашата компания и остават хоствани на нейната инстанция на ForXell, хоствана във Франция.
- Снимки: ако използвате сканиране на документи (разходни бележки) или доказателство за доставка, снимките се изпращат до сървъра на вашата компания. Достъпът до камерата изисква вашето изрично съгласие.
- GPS местоположение (по избор): при подписване на доказателство за доставка, вашето местоположение може да бъде добавено към доказателството, ако дадете разрешение за локализация. Отказът не пречи на изпращането на доказателството.
5. Отговорности
За данните за управление, обработвани чрез приложението, администратор на обработването е вашият работодател (клиентската компания на ForXell). Milex SAS действа като разработчик на софтуера. За упражняване на правата ви (достъп, поправка, изтриване и др.) по отношение на тези данни, обърнете се към администратора на ForXell във вашата компания.
6. Съхранение и изтриване
Токенът за сесия и предпочитанията за сървър се съхраняват само на вашето устройство. Те се изтриват при отписване или деинсталиране на приложението. Данните за управление следват политиката за съхранение на вашата компания.
7. Вашите права (ОРЗД)
Съгласно ОРЗД, вие имате право на достъп, поправка, изтриване, ограничаване и възражение. За данните от ERP: свържете се с администратора на вашата компания. За уебсайта forxell.com: milex.fr/support. Можете също да се обърнете към вашия национален надзорен орган.
8. Промени
Тази политика може да бъде актуализирана; датата в началото на страницата е меродавна. Съществените промени ще бъдат отбелязани на тази страница.