Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 4. října 2026 · Platí pro web forxell.com a mobilní aplikaci ForXell (iPhone, iPad).

1. Kdo jsme

ForXell je systém pro řízení podniku (ERP) vyvinutý francouzskou společností Milex SAS. V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto zásad navštivte stránku: milex.fr/support.

2. Webová stránka forxell.com

Měření návštěvnosti bez cookies. Návštěvnost webu měříme nástrojem Plausible, nainstalovaným na našem vlastním serveru (stats.forxell.com). Plausible neukládá do vašeho prohlížeče cookies ani nic jiného a nesbírá osobní údaje: souhrnně počítá návštěvy, zobrazení stránek a několik akcí (odeslání formuláře, kliknutí na rezervaci ukázky, kliknutí na „Koupit“).

Reklamní cookies jen s vaším souhlasem. Pokud v liště kliknete na „Accepter“ (Přijmout), web načte značky společností Meta (Facebook, Instagram), LinkedIn, Google Ads a Microsoft Advertising (Bing), které ukládají vlastní cookies. Účel: měření účinnosti našich reklamních kampaní. Tyto platformy zpracovávají údaje podle vlastních zásad a dob uchování. Pokud kliknete na „Continuer sans accepter“ (Pokračovat bez souhlasu), žádná z těchto značek se nenačte a neuloží se žádná reklamní cookie.

Doba platnosti a odvolání vaší volby. Vaše volba se v prohlížeči uchovává 6 měsíců, poté se lišta zobrazí znovu. Volbu můžete kdykoli změnit nebo souhlas odvolat: spravovat cookies.

Další údaje uložené v prohlížeči. Vaše jazyková volba a pouze po dobu návštěvy parametry kampaně z adresy příchodu (utm_*). Tyto parametry se odesílají s formulářem, který odešlete, nebo s registrací, kterou zahájíte, abychom věděli, která kampaň vás přivedla. Pokud adresa příchodu obsahuje kód partnera, který vám ForXell doporučil, uchovává se stejným způsobem a odesílá se s vaším nákupem: identifikuje partnera, nikoli vás.

3. Obchodní oslovování a žádosti o ukázku

Formuláře webu. Když požádáte o ukázku, zavolání nebo kontakt, obdržíme údaje, které zadáte (jméno, firma, e-mail, telefon, zpráva), stránku, ze které přicházíte, a parametry kampaně. Slouží k tomu, abychom vám odpověděli, zorganizovali ukázku a vyřídili vaši žádost. Právní základ: opatření přijatá před uzavřením smlouvy na vaši žádost. Ukládají se do našeho softwaru ForXell, hostovaného ve Francii (Microsoft Azure, region France Central). Termín ukázky se rezervuje v Microsoft Bookings.

Oslovování firem. Můžeme firmy kontaktovat e-mailem nebo telefonicky, abychom jim představili ForXell. Právní základ: náš oprávněný zájem seznamovat podnikatele s našimi produkty. Používáme pracovní kontaktní údaje z registru SIRENE institutu INSEE, od poskytovatele firemních dat (Manageo), z veřejných profesních adresářů, ze svobodné mapové databáze OpenStreetMap a z webových stránek firem.

Uchování. Tyto údaje uchováváme 3 roky od posledního kontaktu.

Námitka. Proti oslovování můžete kdykoli vznést námitku, jedním kliknutím na odkaz pro odhlášení v našich e-mailech nebo napsáním přes milex.fr/support. Vaše údaje neprodáváme ani nepředáváme.

Dodavatelé. Pro web, formuláře a oslovování využíváme dodavatele, kteří jednají naším jménem: Fly.io (hosting webu, v Paříži), Cloudflare (doručování a ochrana webu a formulářů), Microsoft (Azure, region France Central, pro CRM; Bookings, pro rezervaci ukázek), Brevo (odesílání e-mailů při oslovování) a Bouncer (ověřování e-mailových adres pro oslovování).

Správce údajů: Milex SAS.

4. Mobilní aplikace ForXell

Aplikace ForXell je profesionální nástroj určený výhradně pro zaměstnance firem, které jsou klienty společnosti ForXell. Klíčovým prvkem její architektury je:

• Aplikace se připojuje výhradně k serveru ForXell vaší společnosti (doména, kterou zadáte při prvním spuštění). Z aplikace nejsou předávána žádná data společnosti Milex SAS ani žádné jiné třetí straně.
• Žádná reklama, žádné sledování, žádný prodej údajů, žádné analytické SDK třetích stran.

Údaje zpracovávané aplikací, a to výhradně mezi vaším zařízením a serverem vaší společnosti:

• Přihlašovací údaje: vaše zaměstnanecké ID a heslo se pro účely ověření odesílají na server vaší společnosti; token relace se uchovává v zašifrované podobě v klíčenku (Keychain) vašeho zařízení.
• Prohlížené provozní údaje (zákazníci, obchodní dokumenty, skladové zásoby, statistiky…): tyto údaje patří vaší společnosti a zůstávají uloženy na její instanci ForXell, která je hostována ve Francii.
• Fotografie: Pokud používáte skenování dokladů (výkazů výdajů) nebo potvrzení o doručení, pořízené fotografie se odesílají na server vaší společnosti. Přístup k fotoaparátu vyžaduje váš výslovný souhlas.
• Poloha GPS (volitelné): při podepisování potvrzení o doručení může být k potvrzení připojena vaše poloha, pokud udělíte souhlas s určováním polohy. Odmítnutí tohoto souhlasu nebrání odeslání potvrzení.

5. Odpovědnosti

V případě osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím této aplikace je správcem údajů váš zaměstnavatel (společnost, která je zákazníkem společnosti ForXell). Společnost Milex SAS vystupuje jako vydavatel softwaru. Chcete-li uplatnit svá práva (přístup, opravu, výmaz…) týkající se těchto údajů, obraťte se na správce ForXell ve vaší společnosti.

6. Uchovávání a mazání

Token relace a předvolby serveru se ukládají výhradně na vašem zařízení. Jsou odstraněny, jakmile se odhlásíte nebo odinstalujete aplikaci. Údaje týkající se správy se řídí zásadami uchovávání dat vaší společnosti.

7. Vaše práva (GDPR)

V souladu s nařízením GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a vznesení námitky. V případě údajů v systému ERP se obraťte na správce ve vaší společnosti. V případě webu forxell.com: milex.fr/support. Můžete se rovněž obrátit na CNIL (cnil.fr).

8. Vývoj

Tyto zásady mohou být aktualizovány; rozhodující je datum uvedené v záhlaví stránky. O podstatných změnách bude informováno na této stránce.