Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 4 Οκτωβρίου 2026 · Ισχύει για τον ιστότοπο forxell.com και την εφαρμογή για κινητά ForXell (iPhone, iPad).

1. Ποιοι είμαστε

Το ForXell είναι ένα λογισμικό διαχείρισης (ERP) που εκδίδεται από την Milex SAS, γαλλική εταιρεία. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική: milex.fr/support.

2. Ο ιστότοπος forxell.com

Μέτρηση επισκεψιμότητας, χωρίς cookies. Μετράμε την επισκεψιμότητα του ιστότοπου με το Plausible, εγκατεστημένο στον δικό μας διακομιστή (stats.forxell.com). Το Plausible δεν τοποθετεί cookies, δεν αποθηκεύει τίποτε άλλο στο πρόγραμμα περιήγησής σας και δεν συλλέγει προσωπικά δεδομένα: μετρά συγκεντρωτικά τις επισκέψεις, τις προβολές σελίδων και ορισμένες ενέργειες (αποστολή φόρμας, κλικ για κράτηση επίδειξης, κλικ στο «Αγορά»).

Διαφημιστικά cookies, μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Αν πατήσετε «Accepter» (Αποδοχή) στο banner, ο ιστότοπος φορτώνει τις ετικέτες των Meta (Facebook, Instagram), LinkedIn, Google Ads και Microsoft Advertising (Bing), που τοποθετούν δικά τους cookies. Σκοπός: η μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών μας καμπανιών. Οι πλατφόρμες αυτές επεξεργάζονται τα δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές και διάρκειες διατήρησης. Αν πατήσετε «Continuer sans accepter» (Συνέχεια χωρίς αποδοχή), καμία από αυτές τις ετικέτες δεν φορτώνεται και κανένα διαφημιστικό cookie δεν τοποθετείται.

Διάρκεια και ανάκληση της επιλογής σας. Η επιλογή σας αποθηκεύεται στο πρόγραμμα περιήγησης για 6 μήνες· έπειτα το banner εμφανίζεται ξανά. Μπορείτε να την αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή: διαχείριση cookies.

Άλλες πληροφορίες στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Η προτίμηση γλώσσας σας και, μόνο κατά τη διάρκεια της επίσκεψης, οι παράμετροι καμπάνιας της διεύθυνσης άφιξης (utm_*). Οι παράμετροι αυτές συνοδεύουν μια φόρμα που στέλνετε ή μια εγγραφή που ξεκινάτε, ώστε να γνωρίζουμε ποια καμπάνια σας έφερε. Αν η διεύθυνση άφιξης περιέχει τον κωδικό του συνεργάτη που σας σύστησε το ForXell, διατηρείται με τον ίδιο τρόπο και συνοδεύει την αγορά σας: προσδιορίζει τον συνεργάτη, όχι εσάς.

3. Εμπορική προσέγγιση και αιτήματα επίδειξης

Φόρμες του ιστότοπου. Όταν ζητάτε επίδειξη, επανάκληση ή επικοινωνία, λαμβάνουμε όσα συμπληρώνετε (όνομα, εταιρεία, e-mail, τηλέφωνο, μήνυμα), τη σελίδα προέλευσης και τις παραμέτρους καμπάνιας. Τα δεδομένα αυτά χρησιμεύουν για να σας απαντήσουμε, να οργανώσουμε την επίδειξη και να παρακολουθήσουμε το αίτημά σας. Νομική βάση: τα προσυμβατικά μέτρα που λαμβάνονται κατόπιν αιτήματός σας. Καταχωρούνται στο λογισμικό μας ForXell, που φιλοξενείται στη Γαλλία (Microsoft Azure, περιοχή France Central). Η κράτηση ώρας επίδειξης γίνεται στο Microsoft Bookings.

Προσέγγιση μεταξύ επαγγελματιών. Μπορεί να επικοινωνήσουμε με επιχειρήσεις μέσω e-mail ή τηλεφώνου για να τους παρουσιάσουμε το ForXell. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας να γνωστοποιούμε τα προϊόντα μας σε επαγγελματίες. Τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται είναι επαγγελματικά στοιχεία επικοινωνίας από το μητρώο SIRENE του INSEE, από πάροχο επιχειρηματικών δεδομένων (Manageo), από δημόσιους επαγγελματικούς καταλόγους, από την ελεύθερη χαρτογραφική βάση OpenStreetMap και από τους ιστότοπους των επιχειρήσεων.

Διατήρηση. Τα δεδομένα αυτά διατηρούνται 3 χρόνια μετά την τελευταία επικοινωνία.

Εναντίωση. Μπορείτε να αντιταχθείτε στην προσέγγιση οποιαδήποτε στιγμή, με ένα κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής των e-mail μας ή γράφοντάς μας μέσω milex.fr/support. Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται ούτε παραχωρούνται.

Πάροχοι. Για τον ιστότοπο, τις φόρμες και την εμπορική προσέγγιση χρησιμοποιούμε παρόχους που ενεργούν για λογαριασμό μας: Fly.io (φιλοξενία του ιστότοπου, στο Παρίσι), Cloudflare (διανομή και προστασία του ιστότοπου και των φορμών), Microsoft (Azure, περιοχή France Central, για το CRM· Bookings, για την κράτηση επιδείξεων), Brevo (αποστολή των e-mail προσέγγισης) και Bouncer (έλεγχος των διευθύνσεων e-mail προσέγγισης).

Υπεύθυνος επεξεργασίας: Milex SAS.

4. Η εφαρμογή για κινητά ForXell

Η εφαρμογή ForXell είναι ένας επαγγελματικός συνοδός αποκλειστικά για τους υπαλλήλους των επιχειρήσεων-πελατών της ForXell. Βασικό σημείο της αρχιτεκτονικής της:

• Η εφαρμογή συνδέεται αποκλειστικά με τον διακομιστή ForXell της επιχείρησής σας (το domain που εισάγετε κατά την πρώτη εκκίνηση). Κανένα δεδομένο δεν μεταδίδεται στην Milex SAS ούτε σε οποιονδήποτε τρίτο από την εφαρμογή.
• Καμία διαφήμιση, κανένα παρακολούθηση, καμία μεταπώληση δεδομένων, κανένα τρίτο SDK ανάλυσης.

Δεδομένα που επεξεργάζεται η εφαρμογή, αποκλειστικά μεταξύ της συσκευής σας και του διακομιστή της επιχείρησής σας:

• Στοιχεία σύνδεσης: το αναγνωριστικό υπαλλήλου και ο κωδικός πρόσβασής σας αποστέλλονται στον διακομιστή της επιχείρησής σας για πιστοποίηση· το διακριτικό συνεδρίας αποθηκεύεται κρυπτογραφημένο στο κλειδοθήκη (Keychain) της συσκευής σας.
• Δεδομένα διαχείρισης που συμβουλεύεστε (πελάτες, εμπορικά έγγραφα, αποθέματα, στατιστικά…): ανήκουν στην επιχείρησή σας και παραμένουν φιλοξενούμενα στην περίπτωσή της ForXell, που φιλοξενείται στη Γαλλία.
• Φωτογραφίες: εάν χρησιμοποιείτε τη σάρωση δικαιολογητικών (έξοδα) ή την απόδειξη παράδοσης, οι φωτογραφίες που λαμβάνονται αποστέλλονται στον διακομιστή της επιχείρησής σας. Η πρόσβαση στην κάμερα της συσκευής απαιτεί την ρητή σας άδεια.
• Θέση GPS (προαιρετική): κατά την υπογραφή απόδειξης παράδοσης, η θέση σας μπορεί να επισυναφθεί στην απόδειξη εάν δώσετε άδεια εντοπισμού. Η άρνηση δεν εμποδίζει την αποστολή της απόδειξης.

5. Ευθύνες

Για τα δεδομένα διαχείρισης που επεξεργάζονται μέσω της εφαρμογής, ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο εργοδότης σας (η επιχείρηση-πελάτης της ForXell). Η Milex SAS δρα ως εκδότης του λογισμικού. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας (πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή…) σχετικά με αυτά τα δεδομένα, απευθυνθείτε στον διαχειριστή ForXell της επιχείρησής σας.

6. Διατήρηση και διαγραφή

Το διακριτικό συνεδρίας και η προτίμηση διακομιστή αποθηκεύονται αποκλειστικά στη συσκευή σας. Διαγράφονται όταν αποσυνδεθείτε ή απεγκαταστήσετε την εφαρμογή. Τα δεδομένα διαχείρισης ακολουθούν την πολιτική διατήρησης της επιχείρησής σας.

7. Τα δικαιώματά σας (ΓΚΠΔ)

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και αντίρρησης. Για τα δεδομένα ERP: επικοινωνήστε με τον διαχειριστή της επιχείρησής σας. Για τον ιστότοπο forxell.com: milex.fr/support. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην εθνική εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

8. Εξελίξεις

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να ενημερώνεται· η ημερομηνία στην κορυφή της σελίδας είναι καθοριστική. Οι ουσιώδεις αλλαγές θα γνωστοποιούνται σε αυτήν τη σελίδα.