Política de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026 · Aplicable al sitio forxell.com y a la aplicación móvil ForXell (iPhone, iPad).

1. ¿Quiénes somos?

ForXell es un software de gestión (ERP) desarrollado por Milex SAS, empresa francesa. Para cualquier pregunta relacionada con esta política: milex.fr/support.

2. El sitio forxell.com

Medición de audiencia, sin cookies. Medimos el tráfico del sitio con Plausible, instalado en nuestro propio servidor (stats.forxell.com). Plausible no deposita cookies, no guarda nada más en su navegador y no recoge datos personales: cuenta de forma agregada las visitas, las páginas vistas y algunas acciones (envío de un formulario, clic en la reserva de una demostración, clic en «Comprar»).

Cookies publicitarias, solo con su consentimiento. Si hace clic en «Accepter» (Aceptar) en el banner, el sitio carga las etiquetas de Meta (Facebook, Instagram), LinkedIn, Google Ads y Microsoft Advertising (Bing), que depositan sus propias cookies. Finalidad: medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Estas plataformas tratan los datos según sus propias políticas y plazos de conservación. Si hace clic en «Continuer sans accepter» (Continuar sin aceptar), no se carga ninguna de estas etiquetas ni se deposita ninguna cookie publicitaria.

Duración y retirada de su elección. Su elección se guarda en su navegador durante 6 meses; después, el banner vuelve a mostrarse. Puede modificarla o retirar su consentimiento en cualquier momento: gestionar mis cookies.

Otra información guardada en su navegador. Su preferencia de idioma y, solo durante la visita, los parámetros de campaña de la dirección de llegada (utm_*). Estos parámetros acompañan un formulario que usted envía o un registro que inicia, para saber qué campaña le trajo. Si la dirección de llegada lo incluye, el código del socio que le recomendó ForXell se conserva de la misma manera y acompaña su compra: identifica al socio, no a usted.

3. Prospección comercial y solicitudes de demostración

Formularios del sitio. Cuando solicita una demostración, una llamada o un contacto, recibimos lo que usted introduce (nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, mensaje), la página de origen y los parámetros de campaña. Estos datos sirven para responderle, organizar la demostración y hacer el seguimiento de su solicitud. Base jurídica: las medidas precontractuales adoptadas a petición suya. Se guardan en nuestro software ForXell, alojado en Francia (Microsoft Azure, región France Central). La reserva de una franja de demostración se hace en Microsoft Bookings.

Prospección entre profesionales. Podemos contactar con empresas por correo electrónico o por teléfono para presentarles ForXell. Base jurídica: nuestro interés legítimo en dar a conocer nuestros productos a los profesionales. Los datos utilizados son datos de contacto profesionales procedentes del registro SIRENE del INSEE, de un proveedor de datos empresariales (Manageo), de directorios profesionales públicos, de la base cartográfica libre OpenStreetMap y de los sitios web de las empresas.

Conservación. Estos datos se conservan durante 3 años a partir del último contacto.

Oposición. Puede oponerse a la prospección en cualquier momento, con un clic desde el enlace de baja de nuestros correos o escribiéndonos a través de milex.fr/support. Sus datos no se venden ni se ceden.

Proveedores. Para el sitio, los formularios y la prospección, recurrimos a proveedores que actúan por cuenta nuestra: Fly.io (alojamiento del sitio, en París), Cloudflare (distribución y protección del sitio y de los formularios), Microsoft (Azure, región France Central, para el CRM; Bookings, para la reserva de demostraciones), Brevo (envío de los correos de prospección) y Bouncer (verificación de las direcciones de correo de prospección).

Responsable del tratamiento: Milex SAS.

4. La aplicación móvil ForXell

La aplicación ForXell es un compañero profesional reservado a los empleados de las empresas clientes de ForXell. Punto esencial de su arquitectura:

• La aplicación se conecta exclusivamente al servidor ForXell de su empresa (el dominio que introduce en el primer lanzamiento). Ningún dato se transmite a Milex SAS ni a ningún otro tercero desde la aplicación.
• Ninguna publicidad, ningún seguimiento, ninguna reventa de datos, ningún SDK de análisis de terceros.

Datos tratados por la aplicación, únicamente entre su dispositivo y el servidor de su empresa:

• Credenciales de acceso: su identificador de empleado y contraseña se envían al servidor de su empresa para autenticación; el token de sesión se almacena de forma cifrada en el llavero (Keychain) de su dispositivo.
• Datos de gestión consultados (clientes, documentos comerciales, inventarios, estadísticas…): pertenecen a su empresa y permanecen alojados en su instancia ForXell, alojada en Francia.
• Fotografías: si utiliza el escaneo de justificantes (notas de gastos) o la prueba de entrega, las fotos tomadas se envían al servidor de su empresa. El acceso a la cámara del dispositivo requiere su autorización explícita.
• Ubicación GPS (opcional): al firmar una prueba de entrega, su ubicación puede adjuntarse a la prueba si otorga el permiso de localización. Rechazarlo no impide el envío de la prueba.

5. Responsabilidades

Para los datos de gestión tratados a través de la aplicación, el responsable del tratamiento es su empleador (la empresa cliente de ForXell). Milex SAS actúa como desarrollador del software. Para ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión…) sobre estos datos, diríjase al administrador ForXell de su empresa.

6. Conservación y eliminación

El token de sesión y la preferencia del servidor se almacenan únicamente en su dispositivo. Se eliminan cuando cierra sesión o desinstala la aplicación. Los datos de gestión siguen la política de conservación de su empresa.

7. Sus derechos (RGPD)

De conformidad con el RGPD, usted dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición. Para los datos ERP: contacte al administrador de su empresa. Para el sitio forxell.com: milex.fr/support. También puede dirigirse a su autoridad nacional de supervisión.

8. Cambios

Esta política puede actualizarse; la fecha indicada al inicio de la página es la válida. Los cambios sustanciales se notificarán en esta página.