プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月4日 · forxell.com および ForXell モバイルアプリ（iPhone、iPad）に適用されます。

1. 私たちについて

ForXellは、フランスの企業Milex SASが提供する業務管理ソフトウェア（ERP）です。本ポリシーに関するお問い合わせは、milex.fr/support までお願いいたします。

2. forxell.comというサイト

Cookie を使わないアクセス解析。当サイトのアクセスは、当社のサーバー（stats.forxell.com）に設置した Plausible で計測しています。Plausible は Cookie をはじめ、お使いのブラウザに何も保存せず、個人データも収集しません。訪問数、ページビュー、いくつかの操作（フォームの送信、デモ予約へのクリック、「購入」のクリック）を集計値として数えるだけです。

広告 Cookie は同意いただいた場合のみ。バナーで「Accepter」（同意する）をクリックすると、Meta（Facebook、Instagram）、LinkedIn、Google 広告、Microsoft Advertising（Bing）のタグが読み込まれ、各社が独自の Cookie を保存します。目的は当社の広告キャンペーンの効果測定です。これらの事業者は、それぞれのポリシーと保存期間に従ってデータを取り扱います。「Continuer sans accepter」（同意せずに続ける）をクリックした場合、これらのタグは一切読み込まれず、広告 Cookie も保存されません。

選択の有効期間と撤回。ご選択はブラウザに 6 か月間保存され、その後バナーが再表示されます。選択の変更や同意の撤回はいつでも可能です：Cookie の設定を管理する。

ブラウザに保存されるその他の情報。言語の設定と、訪問中に限り、流入時のアドレスに含まれるキャンペーンパラメーター（utm_*）です。これらのパラメーターは、送信いただいたフォームや開始された登録と一緒に送られ、どのキャンペーン経由でお越しいただいたかの把握に使われます。流入時のアドレスに ForXell を紹介したパートナーのコードが含まれている場合は、同様に保存され、ご購入時に一緒に送られます。このコードはパートナーを識別するもので、お客様を識別するものではありません。

3. 営業目的のご案内とデモのお申し込み

サイトのフォーム。デモ、折り返しのお電話、お問い合わせをお申し込みいただくと、ご入力内容（氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、メッセージ）、流入元のページ、キャンペーンパラメーターを受け取ります。これらは、ご回答、デモの手配、お申し込みのフォローアップに使用します。法的根拠：お客様のご依頼に基づく契約締結前の措置。データは、フランスでホストされる当社ソフトウェア ForXell（Microsoft Azure、France Central リージョン）に保存されます。デモの日時は Microsoft Bookings でご予約いただきます。

企業向けのご案内。ForXell をご紹介するため、企業様にメールまたはお電話でご連絡することがあります。法的根拠：当社製品を事業者の皆様に知っていただくという当社の正当な利益。使用するのは、INSEE の SIRENE 登録簿、企業データ提供事業者（Manageo）、公開されている業界名簿、自由な地図データベース OpenStreetMap、各企業のウェブサイトから得た業務用の連絡先です。

保存期間。これらのデータは最後のご連絡から 3 年間保存します。

異議申し立て。このようなご案内には、メールに記載の配信停止リンクからワンクリックで、または milex.fr/support からご連絡いただくことで、いつでも異議を申し立てることができます。お客様のデータを販売または第三者に提供することはありません。

委託先。サイト、フォーム、営業目的のご案内のため、当社に代わって業務を行う委託先を利用しています：Fly.io（サイトのホスティング、パリ）、Cloudflare（サイトとフォームの配信および保護）、Microsoft（CRM 用の Azure、France Central リージョン／デモ予約用の Bookings）、Brevo（ご案内メールの送信）、Bouncer（ご案内用メールアドレスの確認）。

管理者：Milex SAS。

4. モバイルアプリ「ForXell」

ForXellアプリは、ForXellの顧客企業の従業員専用のビジネス向けアプリです。そのアーキテクチャの重要なポイントは以下の通りです：

• 本アプリは、貴社のForXellサーバー（初回起動時に入力するドメイン）にのみ接続します。本アプリからMilex SASやその他の第三者へデータが送信されることはありません。
• 広告なし、トラッキングなし、データの転売なし、サードパーティ製の分析用SDKも使用していません。

アプリによって処理されるデータは、お客様のデバイスと御社のサーバー間でのみやり取りされます：

• ログイン情報：従業員のIDとパスワードは、認証のために会社のサーバーに送信されます。セッショントークンは、お使いのデバイスのキーチェーン（Keychain）に暗号化された状態で保存されます。
• 参照される管理データ（顧客、営業文書、在庫、統計など）：これらは貴社の所有物であり、フランスにホストされている貴社のForXellインスタンス上に引き続き保管されます。
• 写真：領収書（経費精算書）や配送証明のスキャン機能をご利用の場合、撮影された写真は貴社のサーバーに送信されます。カメラへのアクセスには、ユーザーの明示的な許可が必要です。
• GPS位置情報（任意）：配達証明に署名する際、位置情報の共有を許可すれば、その位置情報が配達証明に添付される場合があります。許可を拒否しても、配達証明の送信には影響しません。

5. 責任

本アプリケーションを通じて処理される管理データについて、データ管理責任者はお客様の雇用主（ForXellの顧客企業）となります。Milex SASは、ソフトウェアの開発元として関与しています。 これらのデータに関する権利（アクセス、訂正、削除など）を行使するには、所属企業のForXell管理者にお問い合わせください。

6. 保存と削除

セッショントークンとサーバー設定は、お使いの端末にのみ保存されます。これらは、ログアウトしたり、アプリをアンインストールしたりすると削除されます。管理データについては、貴社のデータ保持ポリシーに従います。

7. お客様の権利（GDPR）

GDPRに基づき、お客様にはアクセス権、訂正権、消去権、処理の制限権、および異議申立権が認められています。ERPデータに関しては、所属企業の管理者にお問い合わせください。 forxell.comサイトに関しては：milex.fr/support。また、CNIL（cnil.fr）に申し立てることも可能です。

8. 動向

本ポリシーは更新される場合があります。ページ上部に記載された日付が最新のものとなります。大幅な変更があった場合は、このページでお知らせいたします。