Personvernerklæring

Sist oppdatert: 4. oktober 2026 · Gjelder for nettstedet forxell.com og mobilapplikasjonen ForXell (iPhone, iPad).

1. Hvem er vi

ForXell er en styringsprogramvare (ERP) utgitt av Milex SAS, et fransk selskap. For spørsmål knyttet til denne erklæringen: milex.fr/support.

2. Nettstedet forxell.com

Trafikkmåling uten informasjonskapsler. Vi måler trafikken på nettstedet med Plausible, installert på vår egen server (stats.forxell.com). Plausible lagrer verken informasjonskapsler eller noe annet i nettleseren din og samler ikke inn personopplysninger: den teller besøk, sidevisninger og noen handlinger (sende et skjema, klikke for å bestille en demo, klikke på «Kjøp») samlet.

Reklamekapsler, bare med ditt samtykke. Hvis du klikker på «Accepter» (Godta) i banneret, laster nettstedet inn taggene til Meta (Facebook, Instagram), LinkedIn, Google Ads og Microsoft Advertising (Bing), som lagrer egne informasjonskapsler. Formål: å måle effekten av reklamekampanjene våre. Disse plattformene behandler opplysningene etter egne retningslinjer og lagringstider. Hvis du klikker på «Continuer sans accepter» (Fortsett uten å godta), lastes ingen av disse taggene, og ingen reklamekapsler lagres.

Varighet og tilbaketrekking av valget ditt. Valget ditt lagres i nettleseren i 6 måneder, deretter vises banneret på nytt. Du kan når som helst endre det eller trekke tilbake samtykket: administrer informasjonskapsler.

Annen informasjon i nettleseren din. Språkvalget ditt og, bare under besøket, kampanjeparameterne i landingsadressen (utm_*). Parameterne sendes med et skjema du sender inn eller en registrering du starter, slik at vi vet hvilken kampanje som førte deg hit. Hvis landingsadressen inneholder koden til partneren som anbefalte ForXell til deg, lagres den på samme måte og sendes med kjøpet ditt: den identifiserer partneren, ikke deg.

3. Oppsøkende salg og forespørsler om demo

Skjemaer på nettstedet. Når du ber om en demo, å bli oppringt eller om kontakt, mottar vi det du fyller inn (navn, bedrift, e-post, telefon, melding), siden du kom fra og kampanjeparameterne. Opplysningene brukes til å svare deg, organisere demoen og følge opp henvendelsen. Rettslig grunnlag: tiltak før avtaleinngåelse på din forespørsel. De lagres i programvaren vår ForXell, driftet i Frankrike (Microsoft Azure, regionen France Central). Tidspunkt for demo bestilles via Microsoft Bookings.

Oppsøkende salg mellom bedrifter. Vi kan kontakte bedrifter på e-post eller telefon for å presentere ForXell. Rettslig grunnlag: vår berettigede interesse i å gjøre produktene våre kjent for næringsdrivende. Opplysningene er forretningskontaktopplysninger fra INSEEs SIRENE-register, fra en leverandør av bedriftsdata (Manageo), fra offentlige bransjekataloger, fra den frie kartdatabasen OpenStreetMap og fra bedriftenes nettsteder.

Lagring. Opplysningene lagres i 3 år etter siste kontakt.

Innsigelse. Du kan når som helst motsette deg oppsøkende salg, med ett klikk via avmeldingslenken i e-postene våre eller ved å skrive til oss via milex.fr/support. Opplysningene dine blir verken solgt eller overført.

Leverandører. For nettstedet, skjemaene og det oppsøkende salget bruker vi leverandører som handler på våre vegne: Fly.io (drift av nettstedet, i Paris), Cloudflare (levering og beskyttelse av nettstedet og skjemaene), Microsoft (Azure, regionen France Central, for CRM; Bookings, for bestilling av demoer), Brevo (utsending av e-post for oppsøkende salg) og Bouncer (kontroll av e-postadresser for oppsøkende salg).

Behandlingsansvarlig: Milex SAS.

4. Mobilapplikasjonen ForXell

Applikasjonen ForXell er en profesjonell følgeapplikasjon forbeholdt ansatte i ForXell-kundebedrifter. Et sentralt punkt i arkitekturen:

• Applikasjonen kobler seg utelukkende til ForXell-serveren til din bedrift (domene du oppgir ved første oppstart). Ingen data overføres til Milex SAS eller noen annen tredjepart fra applikasjonen.
• Ingen reklame, ingen sporing, ingen videresalg av data, ingen tredjeparts SDK for analyse.

Data behandlet av applikasjonen, kun mellom enheten din og bedriftens server:

• Påloggingsinformasjon: ditt ansatt-ID og passord sendes til bedriftens server for autentisering; sesjonstokenet lagres kryptert i enhetens nøkkelring (Keychain).
• Styringsdata som innhentes (kunder, kommersielle dokumenter, lagerbeholdning, statistikk osv.): disse tilhører din bedrift og forblir lagret på bedriftens ForXell-instans, hostet i Frankrike.
• Bilder: hvis du bruker skanning av bilag (reiseregninger) eller leveringsbekreftelse, sendes bildene til bedriftens server. Tilgang til kameraet krever ditt uttrykkelige samtykke.
• GPS-posisjon (valgfritt): ved signering av leveringsbekreftelse kan posisjonen din legges ved bekreftelsen hvis du gir tillatelse til stedsdata. Avslag hindrer ikke innsending av bekreftelsen.

5. Ansvar

For styringsdata behandlet via applikasjonen er behandlingsansvarlig din arbeidsgiver (ForXell-kundebedriften). Milex SAS fungerer som programvareutgiver. For å utøve dine rettigheter (tilgang, retting, sletting osv.) på disse dataene, ta kontakt med ForXell-administratoren i din bedrift.

6. Oppbevaring og sletting

Sesjonstokenet og serverinnstillingen lagres kun på enheten din. De slettes når du logger ut eller avinstallerer applikasjonen. Styringsdataene følger bedriftens oppbevaringspolicy.

7. Dine rettigheter (GDPR)

I henhold til GDPR har du rett til innsyn, retting, sletting, begrensning og innsigelse. For ERP-data: kontakt bedriftens administrator. For nettstedet forxell.com: milex.fr/support. Du kan også kontakte ditt nasjonale tilsynsorgan.

8. Endringer

Denne erklæringen kan oppdateres; datoen øverst på siden er gjeldende. Vesentlige endringer vil bli varslet på denne siden.