Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 4 октября 2026 г. · Применяется к сайту forxell.com и мобильному приложению ForXell (iPhone, iPad).
1. Кто мы
ForXell — это программное обеспечение для управления (ERP), разработанное французской компанией Milex SAS. По всем вопросам, связанным с настоящей политикой, обращайтесь: milex.fr/support.
2. Сайт forxell.com
Измерение посещаемости без cookie. Мы измеряем посещаемость сайта с помощью Plausible, установленного на нашем собственном сервере (stats.forxell.com). Plausible не сохраняет в вашем браузере ни cookie, ни что-либо другое и не собирает персональные данные: он в обобщённом виде считает посещения, просмотры страниц и несколько действий (отправка формы, клик по бронированию демонстрации, клик по «Купить»).
Рекламные cookie — только с вашего согласия. Если вы нажмёте «Accepter» (Принять) в баннере, сайт загрузит теги Meta (Facebook, Instagram), LinkedIn, Google Ads и Microsoft Advertising (Bing), которые сохраняют собственные cookie. Цель: измерение эффективности наших рекламных кампаний. Эти платформы обрабатывают данные по своим правилам и в свои сроки хранения. Если вы нажмёте «Continuer sans accepter» (Продолжить без согласия), ни один из этих тегов не загружается и рекламные cookie не сохраняются.
Срок действия и отзыв вашего выбора. Ваш выбор хранится в браузере 6 месяцев, после чего баннер показывается снова. Вы можете изменить его или отозвать согласие в любой момент: управлять cookie.
Другие сведения в вашем браузере. Выбранный язык и — только на время визита — параметры кампании из адреса входа (utm_*). Эти параметры передаются вместе с отправленной вами формой или начатой регистрацией, чтобы мы знали, какая кампания привела вас к нам. Если адрес входа содержит код партнёра, который порекомендовал вам ForXell, он сохраняется так же и передаётся вместе с вашей покупкой: он идентифицирует партнёра, а не вас.
3. Коммерческие предложения и запросы на демонстрацию
Формы сайта. Когда вы запрашиваете демонстрацию, обратный звонок или контакт, мы получаем введённые вами данные (имя, компания, e-mail, телефон, сообщение), страницу, с которой вы пришли, и параметры кампании. Они нужны, чтобы ответить вам, организовать демонстрацию и сопровождать ваш запрос. Правовое основание: преддоговорные меры, принимаемые по вашему запросу. Данные хранятся в нашем ПО ForXell, размещённом во Франции (Microsoft Azure, регион France Central). Время демонстрации бронируется через Microsoft Bookings.
Предложения для компаний. Мы можем связываться с компаниями по e-mail или телефону, чтобы представить им ForXell. Правовое основание: наш законный интерес в продвижении продуктов среди профессионалов. Используются рабочие контактные данные из реестра SIRENE института INSEE, от поставщика деловых данных (Manageo), из открытых профессиональных справочников, из свободной картографической базы OpenStreetMap и с сайтов компаний.
Хранение. Эти данные хранятся 3 года после последнего контакта.
Возражение. Вы можете в любой момент отказаться от таких контактов — одним кликом по ссылке отписки в наших письмах или написав нам через milex.fr/support. Ваши данные не продаются и не передаются третьим лицам.
Поставщики услуг. Для работы сайта, форм и коммерческих предложений мы привлекаем поставщиков услуг, действующих по нашему поручению: Fly.io (хостинг сайта, в Париже), Cloudflare (доставка и защита сайта и форм), Microsoft (Azure, регион France Central, для CRM; Bookings, для бронирования демонстраций), Brevo (отправка писем с предложениями) и Bouncer (проверка адресов электронной почты для предложений).
Оператор данных: Milex SAS.
4. Мобильное приложение ForXell
Приложение ForXell — это профессиональный инструмент, предназначенный исключительно для сотрудников компаний-клиентов ForXell. Ключевой момент его архитектуры:
- Приложение подключается исключительно к серверу ForXell вашей компании (домен, который вы указываете при первом запуске). Никакие данные не передаются Milex SAS или каким-либо третьим лицам из приложения.
- Никакой рекламы, отслеживания, продажи данных или сторонних аналитических SDK.
Данные, обрабатываемые приложением, исключительно между вашим устройством и сервером вашей компании:
- Учетные данные для входа: ваш идентификатор сотрудника и пароль передаются на сервер вашей компании для аутентификации; токен сессии хранится в зашифрованном виде в связке ключей (Keychain) вашего устройства.
- Данные управления, к которым осуществляется доступ (клиенты, коммерческие документы, складские запасы, статистика и т. д.): они принадлежат вашей компании и остаются на её экземпляре ForXell, размещённом во Франции.
- Фотографии: если вы используете сканирование документов (командировочные расходы) или подтверждение доставки, сделанные фотографии отправляются на сервер вашей компании. Доступ к камере устройства требует вашего явного согласия.
- Геолокация (необязательно): при подписании подтверждения доставки ваше местоположение может быть добавлено к подтверждению, если вы предоставите разрешение на определение местоположения. Отказ не препятствует отправке подтверждения.
5. Ответственность
В отношении данных управления, обрабатываемых через приложение, ответственным за обработку является ваш работодатель (компания-клиент ForXell). Milex SAS выступает в роли разработчика программного обеспечения. Для реализации ваших прав (доступа, исправления, удаления и т. д.) в отношении этих данных обращайтесь к администратору ForXell вашей компании.
6. Хранение и удаление
Токен сессии и настройки сервера хранятся только на вашем устройстве. Они удаляются при выходе из системы или удалении приложения. Данные управления подчиняются политике хранения вашей компании.
7. Ваши права (GDPR)
В соответствии с GDPR вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и возражение. По вопросам данных ERP обращайтесь к администратору вашей компании. По вопросам сайта forxell.com: milex.fr/support. Вы также можете обратиться в ваш национальный надзорный орган.
8. Изменения
Настоящая политика может обновляться; дата в начале страницы является определяющей. Существенные изменения будут указаны на этой странице.