Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026 · S'applique au site forxell.com et à l'application mobile ForXell (iPhone, iPad).

1. Qui sommes-nous

ForXell est un logiciel de gestion (ERP) édité par Milex SAS, société française. Pour toute question relative à cette politique : milex.fr/support.

2. Le site forxell.com

Mesure d'audience, sans cookie. Nous mesurons la fréquentation du site avec Plausible, installé sur notre propre serveur (stats.forxell.com). Plausible ne dépose aucun cookie, n'enregistre rien d'autre dans votre navigateur et ne collecte aucune donnée personnelle : il compte de façon agrégée les visites, les pages vues et quelques actions (envoi d'un formulaire, clic sur la réservation d'une démonstration, clic sur « Acheter »).

Cookies publicitaires, seulement avec votre accord. Si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau, le site charge les balises de Meta (Facebook, Instagram), LinkedIn, Google Ads et Microsoft Advertising (Bing), qui déposent leurs propres cookies. Finalité : mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Ces régies traitent ces données selon leurs propres politiques et durées de conservation. Si vous cliquez sur « Continuer sans accepter », aucune de ces balises n'est chargée et aucun cookie publicitaire n'est déposé.

Durée et retrait de votre choix. Votre choix est enregistré dans votre navigateur pendant 6 mois, puis le bandeau vous est présenté à nouveau. Vous pouvez le modifier ou retirer votre consentement à tout moment : gérer mes cookies.

Autres informations conservées dans votre navigateur. Votre préférence de langue et, pour la seule durée de la visite, les paramètres de campagne de l'adresse d'arrivée (utm_*). Ces paramètres accompagnent un formulaire que vous envoyez ou une inscription que vous démarrez, pour savoir quelle campagne vous a amené. S'il figure dans l'adresse d'arrivée, le code du partenaire qui vous a recommandé ForXell est conservé de la même façon et accompagne votre achat : c'est un identifiant du partenaire, pas le vôtre.

3. Prospection commerciale et demandes de démonstration

Formulaires du site. Quand vous demandez une démonstration, un rappel ou un contact, nous recevons ce que vous saisissez (nom, entreprise, e-mail, téléphone, message), la page d'origine et les paramètres de campagne. Ces données servent à vous répondre, à organiser la démonstration et à suivre votre demande. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande. Elles sont enregistrées dans notre logiciel ForXell, hébergé en France (Microsoft Azure, région France Central). La réservation d'un créneau de démonstration se fait sur Microsoft Bookings.

Prospection entre professionnels. Nous pouvons contacter des entreprises par e-mail ou par téléphone pour leur présenter ForXell. Base légale : notre intérêt légitime à faire connaître nos produits aux professionnels. Les données utilisées sont des coordonnées professionnelles issues du répertoire SIRENE de l'INSEE, d'un fournisseur de données professionnelles (Manageo), d'annuaires professionnels publics, de la base cartographique libre OpenStreetMap et des sites internet des entreprises.

Conservation. Ces données sont conservées 3 ans après le dernier contact.

Opposition. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la prospection, en un clic depuis le lien de désinscription de nos e-mails, ou en nous écrivant via milex.fr/support. Vos données ne sont ni revendues ni cédées.

Prestataires. Pour le site, les formulaires et la prospection, nous faisons appel à des prestataires qui agissent pour notre compte : Fly.io (hébergement du site, à Paris), Cloudflare (diffusion et protection du site et des formulaires), Microsoft (Azure, région France Central, pour le CRM ; Bookings, pour la réservation des démonstrations), Brevo (envoi des e-mails de prospection) et Bouncer (vérification des adresses e-mail de prospection).

Responsable de traitement : Milex SAS.

4. L'application mobile ForXell

L'application ForXell est un compagnon professionnel réservé aux salariés des entreprises clientes de ForXell. Point essentiel de son architecture :

• L'application se connecte exclusivement au serveur ForXell de votre entreprise (le domaine que vous saisissez au premier lancement). Aucune donnée n'est transmise à Milex SAS ni à aucun autre tiers depuis l'application.
• Aucune publicité, aucun pistage, aucune revente de données, aucun SDK tiers d'analyse.

Données traitées par l'application, uniquement entre votre appareil et le serveur de votre entreprise :

• Identifiants de connexion : votre identifiant salarié et mot de passe sont transmis au serveur de votre entreprise pour authentification ; le jeton de session est conservé de façon chiffrée dans le trousseau (Keychain) de votre appareil.
• Données de gestion consultées (clients, documents commerciaux, stocks, statistiques…) : elles appartiennent à votre entreprise et restent hébergées sur son instance ForXell, hébergée en France.
• Photos : si vous utilisez le scan de justificatifs (notes de frais) ou la preuve de livraison, les photos prises sont envoyées au serveur de votre entreprise. L'accès à l'appareil photo requiert votre autorisation explicite.
• Position GPS (facultative) : lors de la signature d'une preuve de livraison, votre position peut être jointe à la preuve si vous accordez l'autorisation de localisation. Refuser n'empêche pas l'envoi de la preuve.

5. Responsabilités

Pour les données de gestion traitées via l'application, le responsable de traitement est votre employeur (l'entreprise cliente de ForXell). Milex SAS intervient comme éditeur du logiciel. Pour exercer vos droits (accès, rectification, effacement…) sur ces données, adressez-vous à l'administrateur ForXell de votre entreprise.

6. Conservation et suppression

Le jeton de session et la préférence de serveur sont stockés uniquement sur votre appareil. Ils sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou désinstallez l'application. Les données de gestion suivent la politique de conservation de votre entreprise.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Pour les données ERP : contactez l'administrateur de votre entreprise. Pour le site forxell.com : milex.fr/support. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

8. Évolutions

Cette politique peut être mise à jour ; la date en tête de page fait foi. Les évolutions substantielles seront signalées sur cette page.