Privacybeleid

Laatste update: 4 oktober 2026 · Geldt voor de website forxell.com en de mobiele applicatie ForXell (iPhone, iPad).

1. Wie zijn wij

ForXell is een bedrijfsbeheersoftware (ERP) uitgegeven door Milex SAS, een Franse onderneming. Voor vragen over dit beleid: milex.fr/support.

2. De website forxell.com

Bezoekersmeting, zonder cookies. We meten het bezoek aan deze site met Plausible, geïnstalleerd op onze eigen server (stats.forxell.com). Plausible plaatst geen cookies, slaat verder niets op in uw browser en verzamelt geen persoonsgegevens: het telt bezoeken, paginaweergaven en enkele acties (een formulier versturen, klikken op het boeken van een demo, klikken op „Kopen”) in geaggregeerde vorm.

Advertentiecookies, alleen met uw toestemming. Als u in de banner op „Accepter” (Accepteren) klikt, laadt de site de tags van Meta (Facebook, Instagram), LinkedIn, Google Ads en Microsoft Advertising (Bing), die hun eigen cookies plaatsen. Doel: de effectiviteit van onze advertentiecampagnes meten. Deze partijen verwerken de gegevens volgens hun eigen beleid en bewaartermijnen. Als u op „Continuer sans accepter” (Doorgaan zonder te accepteren) klikt, wordt geen van deze tags geladen en geen advertentiecookie geplaatst.

Duur en intrekking van uw keuze. Uw keuze wordt 6 maanden in uw browser bewaard; daarna verschijnt de banner opnieuw. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of uw toestemming intrekken: mijn cookies beheren.

Andere informatie in uw browser. Uw taalvoorkeur en, alleen tijdens het bezoek, de campagneparameters van het landingsadres (utm_*). Deze parameters gaan mee met een formulier dat u verstuurt of een registratie die u start, zodat we weten welke campagne u hier bracht. Als het landingsadres de code bevat van de partner die u ForXell aanbeval, wordt die op dezelfde manier bewaard en gaat hij mee met uw aankoop: hij identificeert de partner, niet u.

3. Commerciële prospectie en demo-aanvragen

Formulieren van de site. Wanneer u een demo, een terugbelverzoek of contact aanvraagt, ontvangen we wat u invult (naam, bedrijf, e-mail, telefoon, bericht), de pagina van herkomst en de campagneparameters. Deze gegevens dienen om u te antwoorden, de demo te organiseren en uw aanvraag op te volgen. Rechtsgrond: precontractuele maatregelen op uw verzoek. Ze worden opgeslagen in onze software ForXell, gehost in Frankrijk (Microsoft Azure, regio France Central). Een tijdslot voor een demo boekt u via Microsoft Bookings.

Prospectie tussen bedrijven. We kunnen bedrijven per e-mail of telefoon benaderen om ForXell voor te stellen. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om onze producten bij professionals bekend te maken. De gebruikte gegevens zijn zakelijke contactgegevens uit het SIRENE-register van het INSEE, van een leverancier van bedrijfsgegevens (Manageo), uit openbare beroepsgidsen, uit de vrije kaartdatabank OpenStreetMap en van websites van bedrijven.

Bewaring. Deze gegevens worden bewaard tot 3 jaar na het laatste contact.

Bezwaar. U kunt op elk moment bezwaar maken tegen prospectie, met één klik via de afmeldlink in onze e-mails of door ons te schrijven via milex.fr/support. Uw gegevens worden niet verkocht of doorgegeven.

Dienstverleners. Voor de site, de formulieren en de prospectie werken we met dienstverleners die in onze opdracht handelen: Fly.io (hosting van de site, in Parijs), Cloudflare (levering en beveiliging van de site en de formulieren), Microsoft (Azure, regio France Central, voor het CRM; Bookings, voor het boeken van demo’s), Brevo (verzending van prospectie-e-mails) en Bouncer (controle van e-mailadressen voor prospectie).

Verwerkingsverantwoordelijke: Milex SAS.

4. De mobiele applicatie ForXell

De ForXell-applicatie is een professioneel hulpmiddel dat uitsluitend bestemd is voor medewerkers van ForXell-klantbedrijven. Een essentieel kenmerk van de architectuur:

• De applicatie maakt uitsluitend verbinding met de ForXell-server van uw bedrijf (het domein dat u bij de eerste start invoert). Er worden geen gegevens doorgezonden aan Milex SAS of aan andere derden vanuit de applicatie.
• Geen advertenties, geen tracking, geen doorverkoop van gegevens, geen externe analyse-SDK's.

Gegevens die door de applicatie worden verwerkt, uitsluitend tussen uw apparaat en de server van uw bedrijf:

• Aanmeldgegevens: uw medewerkersidentificatie en wachtwoord worden naar de server van uw bedrijf gestuurd voor authenticatie; het sessietoken wordt versleuteld opgeslagen in de sleutelhanger (Keychain) van uw apparaat.
• Beheerdata die worden geraadpleegd (klanten, commerciële documenten, voorraden, statistieken…): deze zijn eigendom van uw bedrijf en blijven gehost op uw ForXell-instantie, gehost in Frankrijk.
• Foto's: als u de scan van bewijsstukken (onkostennota's) of het leveringsbewijs gebruikt, worden de gemaakte foto's naar de server van uw bedrijf gestuurd. Toegang tot de camera vereist uw uitdrukkelijke toestemming.
• GPS-locatie (optioneel): bij het ondertekenen van een leveringsbewijs kan uw locatie aan het bewijs worden toegevoegd als u toestemming geeft voor locatiebepaling. Weigeren verhindert niet het verzenden van het bewijs.

5. Verantwoordelijkheden

Voor de beheerdata die via de applicatie worden verwerkt, is uw werkgever (de ForXell-klantonderneming) de verwerkingsverantwoordelijke. Milex SAS treedt op als uitgever van de software. Voor het uitoefenen van uw rechten (inzage, correctie, verwijdering…) met betrekking tot deze gegevens, richt u zich tot de ForXell-beheerder van uw bedrijf.

6. Bewaring en verwijdering

Het sessietoken en de servervoorkeur worden uitsluitend op uw apparaat opgeslagen. Ze worden verwijderd wanneer u zich afmeldt of de applicatie verwijdert. De beheerdata volgen het bewaarbeleid van uw bedrijf.

7. Uw rechten (AVG)

Overeenkomstig de AVG beschikt u over rechten op inzage, correctie, verwijdering, beperking en bezwaar. Voor ERP-gegevens: neem contact op met de beheerder van uw bedrijf. Voor de website forxell.com: milex.fr/support. U kunt zich ook wenden tot uw nationale toezichthoudende autoriteit.

8. Wijzigingen

Dit beleid kan worden bijgewerkt; de datum bovenaan de pagina is doorslaggevend. Substantiële wijzigingen worden op deze pagina aangekondigd.