Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 4 octombrie 2026 · Se aplică site-ului forxell.com și aplicației mobile ForXell (iPhone, iPad).

1. Cine suntem

ForXell este un software de gestiune (ERP) editat de Milex SAS, companie franceză. Pentru orice întrebare legată de această politică: milex.fr/support.

2. Site-ul forxell.com

Măsurarea audienței, fără cookie-uri. Măsurăm traficul site-ului cu Plausible, instalat pe propriul nostru server (stats.forxell.com). Plausible nu plasează cookie-uri, nu salvează nimic altceva în browserul dvs. și nu colectează date personale: numără agregat vizitele, paginile vizualizate și câteva acțiuni (trimiterea unui formular, clic pe rezervarea unei demonstrații, clic pe „Cumpără”).

Cookie-uri publicitare, numai cu acordul dvs. Dacă dați clic pe „Accepter” (Accept) în banner, site-ul încarcă etichetele Meta (Facebook, Instagram), LinkedIn, Google Ads și Microsoft Advertising (Bing), care plasează propriile cookie-uri. Scop: măsurarea eficienței campaniilor noastre publicitare. Aceste platforme prelucrează datele conform propriilor politici și durate de păstrare. Dacă dați clic pe „Continuer sans accepter” (Continuați fără a accepta), niciuna dintre aceste etichete nu este încărcată și niciun cookie publicitar nu este plasat.

Durata și retragerea alegerii dvs. Alegerea dvs. este păstrată în browser timp de 6 luni, după care bannerul vă este prezentat din nou. O puteți modifica sau vă puteți retrage consimțământul oricând: gestionați cookie-urile.

Alte informații păstrate în browser. Preferința dvs. de limbă și, doar pe durata vizitei, parametrii de campanie ai adresei de sosire (utm_*). Acești parametri însoțesc un formular pe care îl trimiteți sau o înregistrare pe care o începeți, pentru a ști ce campanie v-a adus. Dacă adresa de sosire îl conține, codul partenerului care v-a recomandat ForXell este păstrat în același mod și însoțește achiziția dvs.: el identifică partenerul, nu pe dvs.

3. Prospectare comercială și cereri de demonstrație

Formularele site-ului. Când solicitați o demonstrație, o apelare sau un contact, primim ce introduceți (nume, companie, e-mail, telefon, mesaj), pagina de origine și parametrii de campanie. Aceste date servesc pentru a vă răspunde, a organiza demonstrația și a urmări cererea dvs. Temei juridic: demersurile precontractuale efectuate la cererea dvs. Ele sunt înregistrate în software-ul nostru ForXell, găzduit în Franța (Microsoft Azure, regiunea France Central). Rezervarea unui interval pentru demonstrație se face pe Microsoft Bookings.

Prospectare între profesioniști. Putem contacta companii prin e-mail sau telefon pentru a le prezenta ForXell. Temei juridic: interesul nostru legitim de a face cunoscute produsele noastre profesioniștilor. Datele folosite sunt date de contact profesionale din registrul SIRENE al INSEE, de la un furnizor de date despre companii (Manageo), din anuare profesionale publice, din baza cartografică liberă OpenStreetMap și de pe site-urile companiilor.

Păstrare. Aceste date sunt păstrate 3 ani după ultimul contact.

Opoziție. Vă puteți opune oricând prospectării, cu un clic pe linkul de dezabonare din e-mailurile noastre sau scriindu-ne prin milex.fr/support. Datele dvs. nu sunt vândute și nici cedate.

Furnizori. Pentru site, formulare și prospectare apelăm la furnizori care acționează în numele nostru: Fly.io (găzduirea site-ului, la Paris), Cloudflare (livrarea și protecția site-ului și a formularelor), Microsoft (Azure, regiunea France Central, pentru CRM; Bookings, pentru rezervarea demonstrațiilor), Brevo (trimiterea e-mailurilor de prospectare) și Bouncer (verificarea adreselor de e-mail de prospectare).

Operator de date: Milex SAS.

4. Aplicația mobilă ForXell

Aplicația ForXell este un însoțitor profesional rezervat angajaților companiilor cliente ForXell. Punct esențial al arhitecturii sale:

• Aplicația se conectează exclusiv la serverul ForXell al companiei dumneavoastră (domeniul pe care îl introduceți la prima lansare). Nicio dată nu este transmisă către Milex SAS sau către vreun terț din aplicație.
• Nicio publicitate, nicio urmărire, nicio revânzare de date, niciun SDK terț de analiză.

Date prelucrate de aplicație, exclusiv între dispozitivul dumneavoastră și serverul companiei dumneavoastră:

• Identificatori de conectare: identificatorul de angajat și parola dumneavoastră sunt transmise serverului companiei dumneavoastră pentru autentificare; token-ul de sesiune este stocat în mod criptat în Keychain-ul dispozitivului dumneavoastră.
• Date de gestiune consultate (clienți, documente comerciale, stocuri, statistici…): acestea aparțin companiei dumneavoastră și rămân găzduite pe instanța sa ForXell, găzduită în Franța.
• Fotografii: dacă utilizați scanarea de justificative (note de cheltuieli) sau dovada de livrare, fotografiile realizate sunt trimise către serverul companiei dumneavoastră. Accesul la camera foto necesită acordul dumneavoastră explicit.
• Poziție GPS (opțională): la semnarea unei dovezi de livrare, poziția dumneavoastră poate fi atașată dovezii dacă acordați permisiunea de localizare. Refuzul nu împiedică trimiterea dovezii.

5. Responsabilități

Pentru datele de gestiune prelucrate prin intermediul aplicației, responsabilul de prelucrare este angajatorul dumneavoastră (compania clientă ForXell). Milex SAS intervine în calitate de editor al software-ului. Pentru a vă exercita drepturile (acces, rectificare, ștergere…) asupra acestor date, adresați-vă administratorului ForXell al companiei dumneavoastră.

6. Păstrare și ștergere

Token-ul de sesiune și preferința de server sunt stocate exclusiv pe dispozitivul dumneavoastră. Acestea sunt șterse atunci când vă deconectați sau dezinstalați aplicația. Datele de gestiune urmează politica de păstrare a companiei dumneavoastră.

7. Drepturile dumneavoastră (GDPR)

Conform GDPR, beneficiați de drepturi de acces, rectificare, ștergere, limitare și opoziție. Pentru datele ERP: contactați administratorul companiei dumneavoastră. Pentru site-ul forxell.com: milex.fr/support. De asemenea, vă puteți adresa autorității naționale de supraveghere.

8. Evoluții

Această politică poate fi actualizată; data din antetul paginii face dovada. Modificările substanțiale vor fi semnalate pe această pagină.