Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 4. októbra 2026 · Platí pre webovú stránku forxell.com a mobilnú aplikáciu ForXell (iPhone, iPad).

1. Kto sme

ForXell je softvér na riadenie podniku (ERP), ktorý vydáva francúzska spoločnosť Milex SAS. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad, navštívte stránku: milex.fr/support.

2. Webová stránka forxell.com

Meranie návštevnosti bez cookies. Návštevnosť webu meriame nástrojom Plausible, nainštalovaným na našom vlastnom serveri (stats.forxell.com). Plausible neukladá do vášho prehliadača cookies ani nič iné a nezbiera osobné údaje: súhrnne počíta návštevy, zobrazenia stránok a niekoľko akcií (odoslanie formulára, kliknutie na rezerváciu ukážky, kliknutie na „Kúpiť“).

Reklamné cookies len s vaším súhlasom. Ak v lište kliknete na „Accepter“ (Prijať), web načíta značky spoločností Meta (Facebook, Instagram), LinkedIn, Google Ads a Microsoft Advertising (Bing), ktoré ukladajú vlastné cookies. Účel: meranie účinnosti našich reklamných kampaní. Tieto platformy spracúvajú údaje podľa vlastných zásad a lehôt uchovávania. Ak kliknete na „Continuer sans accepter“ (Pokračovať bez súhlasu), nenačíta sa žiadna z týchto značiek a neuloží sa žiadna reklamná cookie.

Platnosť a odvolanie vašej voľby. Vaša voľba sa v prehliadači uchováva 6 mesiacov, potom sa lišta zobrazí znova. Voľbu môžete kedykoľvek zmeniť alebo súhlas odvolať: spravovať cookies.

Ďalšie údaje uložené v prehliadači. Vaša jazyková voľba a iba počas návštevy parametre kampane z adresy príchodu (utm_*). Tieto parametre sa odosielajú s formulárom, ktorý odošlete, alebo s registráciou, ktorú začnete, aby sme vedeli, ktorá kampaň vás priviedla. Ak adresa príchodu obsahuje kód partnera, ktorý vám odporučil ForXell, uchováva sa rovnakým spôsobom a odosiela sa s vaším nákupom: identifikuje partnera, nie vás.

3. Obchodné oslovovanie a žiadosti o ukážku

Formuláre webu. Keď požiadate o ukážku, spätné zavolanie alebo kontakt, dostaneme údaje, ktoré zadáte (meno, firma, e-mail, telefón, správa), stránku, z ktorej prichádzate, a parametre kampane. Slúžia na to, aby sme vám odpovedali, zorganizovali ukážku a vybavili vašu žiadosť. Právny základ: predzmluvné opatrenia prijaté na vašu žiadosť. Ukladajú sa v našom softvéri ForXell, hostovanom vo Francúzsku (Microsoft Azure, región France Central). Termín ukážky sa rezervuje v Microsoft Bookings.

Oslovovanie firiem. Firmy môžeme kontaktovať e-mailom alebo telefonicky, aby sme im predstavili ForXell. Právny základ: náš oprávnený záujem informovať podnikateľov o našich produktoch. Používame pracovné kontaktné údaje z registra SIRENE inštitútu INSEE, od poskytovateľa firemných údajov (Manageo), z verejných profesijných adresárov, zo slobodnej mapovej databázy OpenStreetMap a z webových stránok firiem.

Uchovávanie. Tieto údaje uchovávame 3 roky od posledného kontaktu.

Námietka. Proti oslovovaniu môžete kedykoľvek namietať, jedným kliknutím na odkaz na odhlásenie v našich e-mailoch alebo napísaním cez milex.fr/support. Vaše údaje nepredávame ani neposkytujeme ďalej.

Dodávatelia. Pre web, formuláre a oslovovanie využívame dodávateľov, ktorí konajú v našom mene: Fly.io (hosting webu, v Paríži), Cloudflare (doručovanie a ochrana webu a formulárov), Microsoft (Azure, región France Central, pre CRM; Bookings, na rezerváciu ukážok), Brevo (odosielanie e-mailov pri oslovovaní) a Bouncer (overovanie e-mailových adries na oslovovanie).

Prevádzkovateľ: Milex SAS.

4. Mobilná aplikácia ForXell

Aplikácia ForXell je profesionálny pomocník určený výhradne pre zamestnancov firiem, ktoré sú klientmi spoločnosti ForXell. Kľúčovým prvkom jej architektúry je:

• Aplikácia sa pripája výlučne k serveru ForXell vašej spoločnosti (doména, ktorú zadáte pri prvom spustení). Z aplikácie sa neposielajú žiadne údaje spoločnosti Milex SAS ani žiadnej inej tretej strane.
• Žiadna reklama, žiadne sledovanie, žiadny predaj údajov, žiadne analytické SDK tretích strán.

Údaje spracovávané aplikáciou, a to výlučne medzi vaším zariadením a serverom vašej spoločnosti:

• Prihlasovacie údaje: vaše zamestnanecké ID a heslo sa odosielajú na server vašej spoločnosti na účely overenia; token relácie sa uchováva v zašifrovanej podobe v kľúčenici (Keychain) vášho zariadenia.
• Prezerané riadiace údaje (zákazníci, obchodné dokumenty, zásoby, štatistiky…): patria vašej spoločnosti a zostávajú uložené na jej inštancii ForXell, ktorá je hosťovaná vo Francúzsku.
• Fotografie: Ak používate funkciu skenovania dokladov (výkazov výdavkov) alebo potvrdení o doručení, zhotovené fotografie sa odosielajú na server vašej spoločnosti. Prístup k fotoaparátu si vyžaduje vaše výslovné povolenie.
• Poloha GPS (voliteľné): pri podpise potvrdenia o doručení môže byť k potvrdeniu priložená vaša poloha, ak udelíte súhlas so zistením polohy. Odmietnutie súhlasu nebráni odoslaniu potvrdenia.

5. Zodpovednosti

V prípade údajov týkajúcich sa riadenia spracúvaných prostredníctvom aplikácie je prevádzkovateľom váš zamestnávateľ (spoločnosť, ktorá je klientom ForXell). Spoločnosť Milex SAS vystupuje ako vydavateľ softvéru. Ak chcete uplatniť svoje práva (prístup, opravu, vymazanie...) týkajúce sa týchto údajov, obráťte sa na správcu ForXell vo vašej spoločnosti.

6. Uchovávanie a vymazávanie

Token relácie a nastavenia servera sa ukladajú výlučne vo vašom zariadení. Vymazávajú sa po odhlásení alebo odinštalovaní aplikácie. Údaje týkajúce sa správy podliehajú zásadám uchovávania údajov vašej spoločnosti.

7. Vaše práva (GDPR)

V súlade s nariadením GDPR máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a právo vznesť námietku. Pokiaľ ide o údaje v systéme ERP: obráťte sa na správcu vo vašej spoločnosti. Pokiaľ ide o webovú stránku forxell.com: milex.fr/support. Môžete sa tiež obrátiť na CNIL (cnil.fr).

8. Vývoj

Tieto zásady môžu byť aktualizované; rozhodujúce je dátum uvedený v záhlaví stránky. O podstatných zmenách budeme informovať na tejto stránke.