Umowa licencyjna użytkownika końcowego — ForXell

Wersja 1.2 — obowiązuje od 24 września 2026
Licencjodawca: Milex SAS — forxell.com

Dane licencjodawcy

Milex SAS, société par actions simplifiée o kapitale zakładowym 60 980 €, z siedzibą w 22 rue Rapp, 68000 Colmar (France), wpisana do rejestru handlowego i spółek w Colmar pod numerem SIREN 385 235 353, numer VAT UE FR56385235353, reprezentowana przez Plamen Mihalev, Président, prowadząca działalność pod nazwą handlową MILEX.

Kontakt: info@milex.fr — 03.67.301.301. Kontakt prawny: info@milex.fr.

Dalej „Wydawca".

Artykuł 1 — Przedmiot umowy

Niniejsza umowa licencyjna użytkownika końcowego („Umowa") określa warunki, na jakich Wydawca udziela klientowi („Klient") prawa do korzystania z ForXell, une solution de gestion commerciale et de négoce en mode logiciel-service : ventes, achats, stocks, comptabilité, chantiers, facturation électronique et applications mobiles associées („Oprogramowanie").

Umowa reguluje wyłącznie prawo do korzystania z Oprogramowania. Nie stanowi ani sprzedaży, ani przeniesienia praw własności intelektualnej, ani przekazania kodu źródłowego.

Artykuł 2 — Definicje

Oprogramowanie: program ForXell we wszystkich jego elementach — kod źródłowy i kod wynikowy, interfejsy, bazy danych, modele, dane referencyjne, dokumentacja, aplikacje internetowe i mobilne oraz wszelkie aktualizacje lub nowe wersje.

Usługa: udostępnienie Oprogramowania w modelu oprogramowania jako usługi, dostępnego zdalnie przez forxell.com, bez instalowania kodu na urządzeniach Klienta innych niż aplikacje klienckie.

Użytkownik: każda osoba fizyczna upoważniona przez Klienta do dostępu do Oprogramowania przy użyciu imiennych danych uwierzytelniających.

Dane Klienta: wszystkie dane wprowadzone, zaimportowane lub wygenerowane przez Klienta i jego Użytkowników w Oprogramowaniu.

Dokumentacja: podręczniki, pomoc elektroniczna i specyfikacje funkcjonalne udostępniane przez Wydawcę.

Artykuł 3 — Dokumenty umowne i akceptacja

Umowa stanowi całość wraz z następującymi dokumentami, które w razie sprzeczności mają pierwszeństwo w porządku malejącym: podpisane zamówienie lub umowa abonamentowa, niniejsza Umowa, umowa o przetwarzanie danych osobowych, ogólne warunki sprzedaży, Dokumentacja.

Akceptacja następuje wraz z pierwszą z następujących okoliczności: podpisaniem zamówienia, utworzeniem konta albo pierwszym dostępem do Oprogramowania. Korzystanie z Oprogramowania stanowi bezwarunkową akceptację Umowy.

Artykuł 4 — Udzielenie licencji

Pod warunkiem pełnej zapłaty wynagrodzenia Wydawca udziela Klientowi, na czas trwania abonamentu, prawa do korzystania z Oprogramowania, które jest:

niewyłączne;
niezbywalne i nieprzenoszalne, z wyjątkiem uprzedniej pisemnej zgody Wydawcy;
bez prawa udzielania sublicencji;
ograniczone do własnych potrzeb wewnętrznej działalności Klienta;
ograniczone do zakresu objętego abonamentem: liczby Użytkowników, spółek, oddziałów, modułów i limitów wskazanych w zamówieniu.

Klientowi nie przysługuje żadne prawo nieudzielone wyraźnie w Umowie. Licencja wygasa z mocy prawa wraz z upływem lub rozwiązaniem abonamentu.

Artykuł 5 — Dozwolony zakres

Dane uwierzytelniające są wyłącznie imienne i osobiste. Ich udostępnianie kilku osobom fizycznym jest zabronione. Klient odpowiada za korzystanie ze swoich danych uwierzytelniających i niezwłocznie informuje Wydawcę o każdym ich naruszeniu.

Każde przekroczenie zakresu objętego abonamentem powoduje korektę taryfową od miesiąca jego stwierdzenia, bez uszczerbku dla prawa Wydawcy do zawieszenia nadmiarowych dostępów.

Artykuł 6 — Ograniczenia korzystania

Klient zobowiązuje się nie podejmować, i zakazuje swoim Użytkownikom:

zwielokrotniania, adaptowania, tłumaczenia lub modyfikowania Oprogramowania, poza przypadkami bezwzględnie dozwolonymi przez prawo;
dekompilacji lub deasemblacji Oprogramowania, z zastrzeżeniem art. L. 122-6-1 IV francuskiego kodeksu własności intelektualnej, który zezwala na dekompilację wyłącznie w celu zapewnienia interoperacyjności i którego — jak strony przyznają — nie można wyłączyć w drodze umowy;
obchodzenia lub neutralizowania technicznych środków ochrony, mechanizmów licencyjnych, limitów lub kontroli dostępu;
sprzedaży, najmu, użyczenia, udostępniania osobom trzecim ani eksploatowania Oprogramowania w formie centrum usług, outsourcingu lub na rzecz osób trzecich;
pobierania lub wtórnego wykorzystywania istotnej części baz danych i danych referencyjnych Oprogramowania w rozumieniu art. L. 342-1 i następnych francuskiego kodeksu własności intelektualnej;
prowadzenia zautomatyzowanego pozyskiwania, pobierania lub scrapingu interfejsów, ani wykorzystywania Oprogramowania lub jego wyników do trenowania, dostrajania lub oceniania systemu sztucznej inteligencji;
publikowania testów porównawczych lub pomiarów wydajności Oprogramowania bez uprzedniej pisemnej zgody Wydawcy;
usuwania lub zmieniania oznaczeń własności, znaków towarowych, logotypów i not o prawach autorskich.

Artykuł 7 — Własność intelektualna

Oprogramowanie jest chronione prawem autorskim, w szczególności na podstawie art. L. 112-2 pkt 13 francuskiego kodeksu własności intelektualnej, który obejmuje kod źródłowy, kod wynikowy oraz przygotowawczy materiał projektowy.

Wydawca jest i pozostaje wyłącznym właścicielem wszystkich praw własności intelektualnej do Oprogramowania, jego rozwinięć, Dokumentacji, architektury, modeli danych, interfejsów i elementów graficznych. Przysługują mu również prawa producenta baz danych do tworzonych przez niego danych referencyjnych i zagregowanych.

Oznaczenia ForXell, 7Xell, ForXell, ModXell, FideXell, CamXell, VuXell oraz powiązane logotypy i monogram są znakami odróżniającymi Wydawcy. Klient nie nabywa żadnych praw do tych oznaczeń i powstrzymuje się od jakiegokolwiek nieuprawnionego użycia, w szczególności jako nazwy domeny, znaku towarowego lub firmy.

Sugestie, uwagi i wnioski o rozwój przekazane przez Klienta mogą być swobodnie wykorzystywane przez Wydawcę, bez wynagrodzenia i bez możliwości dochodzenia przez Klienta jakichkolwiek praw do powstałych w ich następstwie rozwiązań.

Artykuł 8 — Dane Klienta i dane osobowe

Klient pozostaje właścicielem Danych Klienta i wyłącznie odpowiada za ich legalność, prawidłowość oraz prawa niezbędne do ich przetwarzania.

W odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w Oprogramowaniu Klient działa jako administrator, a Wydawca jako podmiot przetwarzający w rozumieniu art. 28 rozporządzenia (UE) 2016/679. Warunki tego przetwarzania — cele, okresy, dalsze podmioty przetwarzające, środki bezpieczeństwa, wsparcie i usuwanie — określa umowa o przetwarzanie danych stanowiąca załącznik do Umowy.

Hosting Oprogramowania oraz Danych Klienta jest zapewniany we Francji, w regionie France Central platformy Microsoft Azure. Kontakt w sprawach ochrony danych: info@forxell.com.

Wydawca może tworzyć i wykorzystywać zagregowane i zanonimizowane dane statystyczne, które nie pozwalają na ponowną identyfikację Klienta, jego Użytkowników ani jego klientów, w celu doskonalenia i pomiaru Oprogramowania.

Artykuł 9 — Udostępnianie, utrzymanie i rozwój

Wydawca stosuje rozsądne środki w celu zapewnienia dostępności Usługi. Usługa świadczona jest w modelu oprogramowania jako usługi: Wydawca nie gwarantuje działania wolnego od wszelkich przerw ani nieprawidłowości.

Wydawca może przeprowadzać planowane prace konserwacyjne, informując o nich Klienta z rozsądnym wyprzedzeniem, a także interwencje awaryjne bez uprzedzenia w przypadku incydentu bezpieczeństwa.

Rozwinięcia i poprawki udostępniane są wszystkim klientom w sposób jednolity. Wydawca może zmienić, zastąpić lub wycofać funkcję, pod warunkiem że nie pogorszy to istotnie zasadniczych funkcji zakresu objętego abonamentem.

Artykuł 10 — Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się dysponować środowiskiem technicznym i połączeniem zgodnymi z wymogami Dokumentacji, szkolić swoich Użytkowników, wyznaczyć administratora, kontrolować spójność danych wytworzonych przez Oprogramowanie przed każdym wykorzystaniem księgowym, podatkowym lub sprawozdawczym oraz współdziałać w dobrej wierze w obsłudze incydentów, dostarczając niezbędne informacje umożliwiające odtworzenie problemu.

Artykuł 11 — Warunki finansowe

Wynagrodzenie, jego okresowość i zasady waloryzacji określa zamówienie oraz ogólne warunki sprzedaży. Jest ono płatne w ustalonym terminie.

W razie utrzymującego się braku zapłaty przez piętnaście (15) dni od bezskutecznego wezwania Wydawca może zawiesić dostęp do Oprogramowania; zawieszenie nie uprawnia do odszkodowania i nie zwalnia Klienta z zapłaty należnych kwot.

Artykuł 12 — Czas trwania i rozwiązanie

Umowa wchodzi w życie z chwilą akceptacji i obowiązuje przez czas trwania abonamentu, odnawialnego zgodnie z postanowieniami zamówienia.

Każda ze stron może rozwiązać Umowę z mocy prawa w razie istotnego naruszenia przez drugą stronę, nieusuniętego w terminie trzydziestu (30) dni od pisemnego wezwania. Wydawca może rozwiązać Umowę bez wypowiedzenia w razie naruszenia artykułu 6 lub 18.

Z chwilą zakończenia Umowy prawo do korzystania ustaje niezwłocznie. Klient zaprzestaje wszelkiego dostępu i odinstalowuje aplikacje klienckie.

Artykuł 13 — Odwracalność

W czasie trwania Umowy oraz w ciągu trzydziestu (30) dni od jej zakończenia Klient może wyeksportować Dane Klienta w ustrukturyzowanym i nadającym się do wykorzystania formacie za pomocą przewidzianych do tego funkcji.

Po upływie tego terminu Wydawca usuwa Dane Klienta, z zastrzeżeniem okresów przechowywania wymaganych przez prawo oraz kopii zapasowych, których usuwanie przebiega zgodnie z normalnym cyklem technicznym.

Artykuł 14 — Gwarancje

Wydawca gwarantuje, że Oprogramowanie jest w istotnym zakresie zgodne z Dokumentacją oraz że posiada prawa niezbędne do udzielenia licencji.

Wydawca zwalnia Klienta z odpowiedzialności wobec roszczeń osób trzecich opartych na naruszeniu prawa własności intelektualnej przez Oprogramowanie, pod warunkiem że Klient niezwłocznie go o tym poinformuje, nie uzna zarzutów i pozostawi mu prowadzenie obrony. Wydawca może wówczas zmodyfikować Oprogramowanie, uzyskać prawo do jego używania albo rozwiązać Umowę ze zwrotem proporcjonalnym.

Wyłączone są gwarancje przydatności Oprogramowania do szczególnej potrzeby niewyrażonej w Umowie, a także nieprawidłowości wynikające z niezgodnego z przeznaczeniem korzystania, nieuprawnionej modyfikacji, środowiska technicznego niespełniającego wymogów lub produktu osoby trzeciej.

Artykuł 15 — Odpowiedzialność

Odpowiedzialność Wydawcy ograniczona jest do szkód bezpośrednich i udowodnionych. Wyłączone są szkody pośrednie, w szczególności utrata możliwości prowadzenia działalności, utrata przychodów, utrata klientów, utrata danych nieprzypisywalna Wydawcy oraz szkoda wizerunkowa.

Ze wszystkich przyczyn łącznie odpowiedzialność Wydawcy z tytułu Umowy ograniczona jest do łącznej kwoty wynagrodzenia faktycznie zapłaconego przez Klienta w okresie dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę.

Ograniczenia te nie mają zastosowania w razie winy umyślnej, rażącego niedbalstwa, szkody na osobie ani w przypadkach, w których prawo je zakazuje.

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za sposób korzystania z Oprogramowania, za dane, które w nim przetwarza, oraz za decyzje podejmowane na podstawie zwracanych informacji.

Artykuł 16 — Zgodność z przepisami

Wydawca stosuje niezbędne środki, aby Oprogramowanie umożliwiało Klientowi spełnienie wymogów prawnych właściwych dla jego funkcji, w szczególności w zakresie fakturowania elektronicznego, przechowywania danych księgowych i niezmienialności zapisów.

Klient pozostaje wyłącznie odpowiedzialny za swoje obowiązki prawne, księgowe, podatkowe i sprawozdawcze, za konfigurację własnych reguł zarządzania oraz za weryfikację składanych deklaracji. Dostarczenie Oprogramowania nie stanowi porady prawnej, księgowej ani podatkowej.

Artykuł 17 — Komponenty osób trzecich i oprogramowanie open source

Oprogramowanie zawiera komponenty osób trzecich rozpowszechniane na permisywnych licencjach otwartych, których wykaz i noty znajdują się w pliku NOTICE towarzyszącym Oprogramowaniu. Komponenty te podlegają nadal własnym licencjom, które w zakresie ich dotyczącym mają pierwszeństwo przed Umową.

Włączenie tych komponentów nie wpływa na własnościowy charakter Oprogramowania i nie przyznaje Klientowi żadnych praw do niego.

Artykuł 18 — Poufność i tajemnica przedsiębiorstwa

Każda ze stron zobowiązuje się zachować w poufności informacje otrzymane od drugiej strony i oznaczone jako poufne albo których poufny charakter wynika z ich natury, w czasie trwania Umowy i przez pięć (5) lat po jej zakończeniu.

Klient przyjmuje do wiadomości, że Oprogramowanie, jego architektura, modele danych, algorytmy, parametry wydajności i Dokumentacja stanowią informacje chronione jako tajemnica przedsiębiorstwa w rozumieniu art. L. 151-1 i następnych francuskiego kodeksu handlowego. Klient wdraża rozsądne środki ochrony i ogranicza dostęp do tych informacji wyłącznie do osób, które muszą je znać.

Artykuł 19 — Audyt zgodności licencyjnej

Wydawca może weryfikować zgodność korzystania z zakresem objętym abonamentem na podstawie technicznych danych o użytkowaniu Usługi albo, najwyżej raz w roku, w drodze audytu dokumentacyjnego po pisemnym powiadomieniu z wyprzedzeniem trzydziestu (30) dni. Każda stwierdzona rozbieżność jest korygowana zgodnie z artykułem 5.

Artykuł 20 — Siła wyższa

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązania wynikające ze zdarzenia siły wyższej w rozumieniu art. 1218 francuskiego kodeksu cywilnego. Jeżeli przeszkoda trwa dłużej niż sześćdziesiąt (60) dni, każda ze stron może rozwiązać Umowę pisemnym powiadomieniem, bez odszkodowania.

Artykuł 21 — Przeniesienie Umowy

Klient nie może przenieść Umowy bez uprzedniej pisemnej zgody Wydawcy. Wydawca może przenieść Umowę na spółkę ze swojej grupy lub w ramach operacji restrukturyzacyjnej, pod warunkiem poinformowania Klienta i zapewnienia ciągłości Usługi.

Artykuł 22 — Referencje handlowe

O ile Klient nie wyrazi pisemnego sprzeciwu, Wydawca może powoływać się na nazwę i logotyp Klienta jako referencję handlową, bez ujawniania informacji poufnych dotyczących jego działalności.

Artykuł 23 — Zmiana Umowy

Wydawca może zmienić Umowę, w szczególności w celu uwzględnienia zmian prawnych, technicznych lub funkcjonalnych. O istotnych zmianach Klient jest powiadamiany trzydzieści (30) dni przed ich wejściem w życie. Klient, który ich nie akceptuje, może rozwiązać abonament z dniem wejścia zmian w życie, bez kar; dalsze korzystanie oznacza akceptację.

Artykuł 24 — Postanowienia ogólne

Nieważność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych. Tolerowanie naruszenia nie oznacza zrzeczenia się praw. Strony są niezależnymi kontrahentami; Umowa nie tworzy ani spółki, ani stosunku zlecenia, ani stosunku pracy.

Artykuł 25 — Prawo właściwe i jurysdykcja

Umowa podlega prawu francuskiemu. W braku ugodowego rozwiązania w terminie trzydziestu (30) dni od pisemnego powiadomienia wszelkie spory podlegają wyłącznej jurysdykcji tribunal judiciaire de Colmar, również w przypadku wielości pozwanych lub powództwa regresowego.

Jeżeli Klient jest konsumentem w rozumieniu francuskiego kodeksu konsumenckiego, zastrzega się mające do niego zastosowanie przepisy o jurysdykcji oraz prawa bezwzględnie obowiązujące.

Artykuł 26 — Język Umowy

Umowa została sporządzona w języku francuskim. Tłumaczenia udostępniane są informacyjnie, dla wygody Klienta. W razie rozbieżności interpretacyjnych między wersją francuską a tłumaczeniem rozstrzygające znaczenie ma wersja francuska.

Załącznik — Funkcje sztucznej inteligencji

Oprogramowanie zawiera funkcje oparte na zautomatyzowanym przetwarzaniu i modelach uczenia maszynowego. Ich wyniki mają charakter probabilistyczny: stanowią wsparcie decyzji, a nie ustalenie pewne.

Klient zobowiązuje się zapewnić weryfikację przez kompetentną osobę każdego wyniku wytworzonego przez te funkcje przed wyprowadzeniem z niego skutków księgowych, podatkowych, umownych, dyscyplinarnych lub dotyczących bezpieczeństwa osób i mienia. Wydawca nie gwarantuje kompletności, prawidłowości ani braku obciążenia błędem systematycznym tych wyników.

Jeżeli funkcje te przetwarzają obrazy lub dane umożliwiające identyfikację osób, Klient zapewnia przestrzeganie ciążących na nim obowiązków, w szczególności w zakresie informowania osób, których dane dotyczą, podstawy prawnej, oceny skutków oraz okresów przechowywania.

Załącznik — Aplikacje mobilne rozpowszechniane przez App Store i Google Play

Niniejszy załącznik ma zastosowanie do aplikacji ForXell pobranych z platformy dystrybucyjnej osoby trzeciej i ma pierwszeństwo przed Umową wyłącznie w zakresie poniższych postanowień.

Strony umowy. Umowa zawierana jest wyłącznie między Klientem a Wydawcą. Apple Inc. i Google LLC nie są jej stronami.
Zakres licencji. Licencja ograniczona jest do korzystania z aplikacji na urządzeniach, które Klient posiada lub kontroluje, zgodnie z zasadami korzystania właściwej platformy dystrybucyjnej.
Utrzymanie i wsparcie. Wydawca samodzielnie odpowiada za utrzymanie i wsparcie dotyczące aplikacji. Platformy dystrybucyjne nie mają w tym zakresie żadnych obowiązków.
Gwarancja. W razie niezgodności aplikacji Klient może poinformować Apple, które może zwrócić ewentualną cenę zakupu. Apple nie ma żadnych innych obowiązków gwarancyjnych; wszelkie dalsze roszczenia należą do Wydawcy, w granicach artykułu 15.
Roszczenia. Wydawca odpowiada za rozpatrywanie roszczeń Klienta lub osób trzecich dotyczących aplikacji, w szczególności w zakresie odpowiedzialności za produkt, zgodności z przepisami i ochrony konsumentów.
Własność intelektualna osób trzecich. W razie zarzutu naruszenia prawa własności intelektualnej przez aplikację Wydawca samodzielnie podejmuje obronę i rozstrzygnięcie sprawy.
Oświadczenia Klienta. Klient oświadcza, że nie znajduje się w kraju objętym embargiem i nie figuruje na żadnej liście podmiotów objętych zakazami lub ograniczeniami.
Beneficjenci będący osobami trzecimi. Apple Inc., Google LLC i ich podmioty zależne są beneficjentami niniejszego załącznika i mogą powoływać się na jego postanowienia w zakresie ich dotyczącym.