Centre d’aide › Caisse & Point de vente

Impression locale (agents et imprimantes)

Pour imprimer sur une imprimante thermique posée dans le magasin ou le restaurant, un petit programme est installé sur un poste du site : l'agent. Cet écran déclare les agents, leurs imprimantes et suit la file des travaux : bons de cuisine, tickets de caisse et ouverture du tiroir-caisse.

À quoi ça sert

L'application tourne dans le nuage et vos imprimantes sont sur votre réseau : le serveur ne peut pas les joindre, et le navigateur non plus. L'agent résout cela sans ouvrir aucun accès entrant sur votre réseau : il va chercher les documents et les envoie à l'imprimante. Le serveur, lui, met en forme le document — c'est la même mise en page pour tout le parc. Sans agent, rien n'est perdu : les tickets s'impriment par la fenêtre du navigateur et les bons de cuisine restent à l'écran.