Centre d’aide › Ventes

Offres (devis client)

Document commercial proposant des produits/services à un client avec quantités, prix, remises et garanties. Peut être envoyée en devis en ligne avec signature électronique et acompte, ou transformée en commande ou facture directe.

À quoi ça sert

Une offre (ou devis) est un document de vente présentant à un client les produits/services proposés, avec quantités, prix, remises et conditions. C'est l'étape avant la commande : elle engage votre structure commerciale face au client. Vous la créez, l'imprimez/envoyez par e-mail, puis la transformez en commande ou facture directe selon l'accord. Pour aller plus vite, ForXell propose aussi un devis en ligne (quote-to-sign) : un lien public envoyé au client, où il peut consulter l'offre, demander une modification, la refuser, ou l'accepter et la signer électroniquement — avec paiement d'un acompte en ligne si vous en demandez un. Une signature électronique simple (sans passage par le lien public) reste également possible pour les cas plus rapides.