Help centre › Verkoop

Offertes (klantoffertes)

Commercieel document waarin producten/diensten aan een klant worden aangeboden, met vermelding van hoeveelheden, prijzen, kortingen en garanties. Kan online als offerte worden verzonden met elektronische handtekening en aanbetaling, of direct worden omgezet in een bestelling of factuur.

What it is for

Een offerte (of prijsopgave) is een verkoopdocument waarin de aangeboden producten/diensten aan een klant worden gepresenteerd, met hoeveelheden, prijzen, kortingen en voorwaarden. Dit is de stap vóór de bestelling: hiermee verbindt uw verkoopafdeling zich jegens de klant. U maakt de offerte aan, drukt deze af of verstuurt deze per e-mail, en zet deze vervolgens om in een bestelling of rechtstreekse factuur, afhankelijk van de afspraak. Om het proces te versnellen, biedt ForXell ook een online offerte (quote-to-sign) aan: een openbare link die naar de klant wordt gestuurd, waar hij de offerte kan bekijken, een wijziging kan aanvragen, deze kan afwijzen of kan accepteren en elektronisch kan ondertekenen — met online betaling van een aanbetaling indien u daarom vraagt. Een eenvoudige elektronische handtekening (zonder gebruik te maken van de openbare link) blijft ook mogelijk voor spoedgevallen.