Centre d’aide › Caisse & Point de vente

EatXell — Poste de service (salle)

Le poste de service est l'écran du serveur, en plein écran sur une tablette : plan de salle, ouverture d'une note sur une table, prise de commande sur la carte du moment, envoi en cuisine, transfert, fusion, partage de l'addition et encaissement avec plusieurs moyens de paiement. Il s'ouvre dans un nouvel onglet, hors des fenêtres de gestion.

À quoi ça sert

Pendant le service, le serveur a besoin d'un écran tactile, lisible debout, où tout tient en un geste : voir les tables libres et occupées, ouvrir une note, ajouter des plats, envoyer en cuisine, puis encaisser. La note est un brouillon : on ajoute, on annule avec un motif, on offre un plat, on change de table. Rien n'est fiscal tant que l'on n'encaisse pas. À l'encaissement, la caisse prend le relais : une facture, un ticket signé, et la remise du ticket (impression, e-mail, QR code ou aucun) comme au comptoir.