Help centre › Каса и търговски обект

EatXell — Онлайн поръчки (click & collect, QR, терминал)

Всички поръчки, които вашите клиенти правят БЕЗ сервитьор: чрез публичен линк (click & collect), чрез QR кода, поставен на масата, или чрез терминал във вашия вход. Екранът обединява потока на обслужването — приемане, изпращане в кухнята, готова, взета — и настройките на трите устройства: времеви интервали за вземане, QR код за всяка маса, терминали.

What it is for

Клиент, който поръчва без да минава през сервитьор, не може да задейства приготвянето на ястие сам: необходимо е някой в ресторанта да даде съгласие. Това е ролята на този екран. Постъпилата поръчка не заема маса, не влиза в кухнята и не се отчита в обслужването, докато не я приемете — защото пиковият час може да е неуправляем или да липсва даден продукт. Приемането е моментът, в който поемате ангажимент: поръчката се превръща в обикновена сметка, с цени, преизчислени според вашия ценоразпис, и ястията се изпращат към работните станции, сякаш са били въведени директно от залата.