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EatXell – Online-Bestellungen (Click & Collect, QR, Terminal)

Alle Bestellungen, die Ihre Kunden OHNE Kellner aufgeben: über einen öffentlichen Link (Click & Collect), über den auf einem Tisch platzierten QR-Code oder über einen Terminal in Ihrem Eingangsbereich. Der Bildschirm vereint den Serviceablauf – annehmen, in die Küche weiterleiten, fertig, abgeholt – und die Einstellungen der drei Geräte: Abholzeitfenster, QR-Codes pro Tisch, Terminals.

What it is for

Ein Gast, der ohne Umweg über einen Kellner bestellt, kann ein Gericht nicht einfach so in Auftrag geben: Es muss jemand im Restaurant zustimmen. Das ist die Aufgabe dieses Bildschirms. Eine eingehende Bestellung belegt keinen Tisch, gelangt nicht in die Küche und wird nicht zum Service gezählt, solange Sie sie nicht angenommen haben – denn ein Ansturm kann unüberschaubar sein oder eine Zutat kann ausverkauft sein. Die Annahme ist der Moment, in dem Sie sich verpflichten: Die Bestellung wird zu einer normalen Rechnung, deren Preise anhand Ihrer Preisliste neu berechnet werden, und die Gerichte werden an die Arbeitsstationen weitergeleitet, als wären sie direkt im Servicebereich erfasst worden.