Help centre › Kasse og salgssted

EatXell — Onlinebestillinger (click & collect, QR, bestillingsterminal)

Alle bestillinger som kundene dine legger inn UTEN servitør: via en offentlig lenke (click & collect), via QR-koden som ligger på et bord, eller via en terminal i inngangspartiet. Skjermen samler serviceflyten – godta, send til kjøkkenet, klar, hentet – og innstillingene for de tre enhetene: hentetidspunkter, QR-kode per bord, terminaler.

What it is for

En kunde som bestiller uten å gå via en servitør, kan ikke sette en rett i gang på egen hånd: noen i restauranten må godkjenne bestillingen. Det er denne skjermens rolle. En bestilling som kommer inn, opptar ikke noe bord, kommer ikke inn på kjøkkenet og teller ikke med i serveringen før du har godkjent den – fordi det kan være for travelt, eller en vare kan være utsolgt. Godkjennelsen er det øyeblikket du forplikter deg: bestillingen blir en vanlig regning, med priser beregnet ut fra din prisliste, og rettene sendes til stasjonene som om de hadde blitt lagt inn i spisesalen.