Help centre › Kassa & försäljningsställe

EatXell — Onlinebeställningar (click & collect, QR, beställningsterminal)

Alla beställningar som dina kunder gör UTAN servitör: via en offentlig länk (click & collect), via QR-koden på ett bord eller via en beställningsterminal i din entré. Skärmen sammanför serviceströmmen – ta emot, skicka till köket, klar, hämtad – och inställningarna för de tre enheterna: hämtningstider, QR-koder per bord och terminaler.

What it is for

En kund som beställer utan att gå via en servitör kan inte sätta igång tillagningen av en rätt på egen hand: någon på restaurangen måste godkänna beställningen. Det är den här skärmens uppgift. En beställning som kommer in upptar inget bord, går inte in i köket och räknas inte in i serveringen förrän du har godkänt den – eftersom en rusning kan vara ohanterlig eller en vara kan vara slut. Godkännandet är det ögonblick då du förbinder dig: beställningen blir en vanlig not, med priserna omräknade utifrån din prislista, och rätterna skickas till stationerna som om de hade matats in i matsalen.