Help centre › Pokladňa a predajné miesto

EatXell — Online objednávky (click & collect, QR, terminál)

Všetky objednávky, ktoré vaši zákazníci zadávajú BEZ obsluhy: prostredníctvom verejného odkazu (click & collect), prostredníctvom QR kódu umiestneného na stole alebo prostredníctvom terminálu vo vašej vstupnej hale. Obrazovka zjednocuje priebeh obsluhy — prijatie, odoslanie do kuchyne, pripravené, vyzdvihnuté — a nastavenie troch zariadení: časové intervaly na vyzdvihnutie, QR kódy pri jednotlivých stoloch, terminály.

What it is for

Zákazník, ktorý si objednáva bez sprostredkovania čašníka, nemôže sám spustiť prípravu jedla: niekto v reštaurácii musí dať súhlas. To je úloha tejto obrazovky. Prichádzajúca objednávka nezaberá žiadny stôl, nedostane sa do kuchyne a nezapočítava sa do obsluhy, pokiaľ ju neprijmete — pretože v čase najväčšej záťaže môže byť situácia nezvládnuteľná alebo môže chýbať surovina. Prijatie objednávky je moment, keď sa k nej zaviažete: objednávka sa stáva bežným účtom s cenami prepočítanými podľa vášho cenníka a jedlá putujú na pracoviská, ako keby boli zadané priamo v jedálni.