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EatXell — オンライン注文(クリック&コレクト、QRコード、端末)
お客様がウェイターを介さずに注文するすべての注文:公開リンク(クリック&コレクト)から、テーブルに置かれたQRコードから、あるいは入口にある端末から。 この画面には、サービスの流れ(注文受付、厨房への送信、準備完了、受け取り)と、3つのデバイス(受け取り時間帯、テーブルごとのQRコード、端末)の設定が統合されています。
What it is for
ウェイターを介さずに注文した顧客は、自分一人で料理の調理を開始することはできません。レストラン側の誰かが「OK」と承認する必要があります。それがこの画面の役割です。 入ってきた注文は、あなたが「受理」するまでは、どのテーブルも占有せず、厨房にも入らず、サービス数にもカウントされません。これは、繁忙時の対応が困難な場合や、食材が品切れの場合があるためです。 受諾の瞬間こそが、あなたがその注文を引き受ける瞬間です。注文は通常の伝票となり、価格も店舗の料金表に基づいて再計算され、まるで客席で入力されたかのように、各ステーションへ料理が送られます。
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