Help centre › Ταμείο & Σημείο πώλησης

EatXell — Ηλεκτρονικές παραγγελίες (click & collect, QR, τερματικό)

Όλες οι παραγγελίες που κάνουν οι πελάτες σας ΧΩΡΙΣ σερβιτόρο: μέσω ενός δημόσιου συνδέσμου (click & collect), μέσω του QR που βρίσκεται πάνω σε ένα τραπέζι ή μέσω ενός τερματικού στην είσοδό σας. Η οθόνη συγκεντρώνει τη ροή της εξυπηρέτησης — αποδοχή, αποστολή στην κουζίνα, έτοιμη, παραλαβή — και τις ρυθμίσεις των τριών συσκευών: χρονικά διαστήματα παραλαβής, QR ανά τραπέζι, τερματικά.

What it is for

Ένας πελάτης που παραγγέλνει χωρίς τη μεσολάβηση σερβιτόρου δεν μπορεί να ξεκινήσει μόνος του την παρασκευή ενός πιάτου: πρέπει κάποιος στο εστιατόριο να δώσει την έγκριση. Αυτός είναι ο ρόλος αυτής της οθόνης. Μια παραγγελία που φτάνει δεν καταλαμβάνει κανένα τραπέζι, δεν εισέρχεται στην κουζίνα και δεν υπολογίζεται στην εξυπηρέτηση όσο δεν την έχετε αποδεχτεί — επειδή μια ώρα αιχμής μπορεί να είναι ανεξέλεγκτη ή ένα προϊόν να έχει εξαντληθεί. Η αποδοχή είναι η στιγμή που δεσμεύεστε: η παραγγελία μετατρέπεται σε κανονικό λογαριασμό, με τις τιμές να υπολογίζονται εκ νέου βάσει του τιμοκαταλόγου σας, και τα πιάτα αποστέλλονται στους σταθμούς παρασκευής σαν να είχαν καταχωρηθεί απευθείας από την αίθουσα.