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EatXell — Commandes en ligne (click & collect, QR, borne)

Toutes les commandes que vos clients passent SANS serveur : depuis un lien public (click & collect), depuis le QR posé sur une table, ou depuis une borne dans votre entrée. L'écran réunit le flux du service — accepter, envoyer en cuisine, prête, retirée — et le paramétrage des trois dispositifs : créneaux de retrait, QR par table, bornes.

À quoi ça sert

Un client qui commande sans passer par un serveur ne peut pas lancer un plat tout seul : il faut que quelqu'un, au restaurant, dise oui. C'est le rôle de cet écran. Une commande qui arrive n'occupe aucune table, n'entre pas en cuisine et ne compte pas dans le service tant que vous ne l'avez pas acceptée — parce qu'un coup de feu peut être ingérable, ou un produit épuisé. L'acceptation est l'instant où vous vous engagez : la commande devient une note ordinaire, avec ses prix recalculés depuis votre tarif, et les plats partent aux stations comme s'ils avaient été saisis en salle.