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EatXell — Ordini online (click & collect, QR, terminale)

Tutte le ordinazioni che i vostri clienti effettuano SENZA cameriere: tramite un link pubblico (click & collect), tramite il codice QR posizionato su un tavolo o tramite un terminale all’ingresso. Lo schermo riunisce il flusso del servizio — accettare, inviare in cucina, pronto, ritirato — e la configurazione dei tre dispositivi: fasce orarie di ritiro, QR per tavolo, terminali.

What it is for

Un cliente che ordina senza rivolgersi a un cameriere non può avviare la preparazione di un piatto da solo: è necessario che qualcuno, al ristorante, dia l’ok. È questo il ruolo di questa schermata. Un ordine in arrivo non occupa alcun tavolo, non entra in cucina e non viene conteggiato nel servizio finché non lo si accetta — perché un picco di lavoro può essere ingestibile, oppure un prodotto può essere esaurito. L’accettazione è il momento in cui vi impegnate: l’ordine diventa un normale conto, con i prezzi ricalcolati in base al vostro listino, e i piatti vengono inviati alle postazioni come se fossero stati inseriti direttamente in sala.