Help centre › Πωλήσεις

Συμβάσεις & συνδρομές (συντήρηση, υποστήριξη, άδειες χρήσης)

Η οθόνη «Συμβάσεις & Συνδρομές» παραθέτει τις επαναλαμβανόμενες συμβάσεις των πελατών σας: συντήρηση, υποστήριξη, άδειες χρήσης. Κάθε σύμβαση φέρει έναν αυτόματο αριθμό (CONT-AAAA-NNN), ημερομηνίες έναρξης και λήξης, ένα ποσό χωρίς ΦΠΑ, μια περιοδικότητα και μια κατάσταση. Η λίστα ταξινομείται κατά την πλησιέστερη ημερομηνία λήξης και επισημαίνει τις συμβάσεις που λήγουν σύντομα: με κόκκινο χρώμα αν απομένουν λιγότερο από 30 ημέρες, με πορτοκαλί χρώμα αν απομένουν μεταξύ 31 και 60 ημέρες.

What it is for

Μια σύμβαση αποτελεί μια επαναλαμβανόμενη δέσμευση με έναν πελάτη: ετήσια συντήρηση, συνδρομή υποστήριξης, άδεια χρήσης λογισμικού. Σε αντίθεση με ένα εφάπαξ τιμολόγιο, έχει διάρκεια (ημερομηνία έναρξης, ημερομηνία λήξης) και προορίζεται να ανανεώνεται. Το βασικό ζητούμενο είναι να μην παραλείπεται ποτέ μια προθεσμία χωρίς ανανέωση ή επαναδιαπραγμάτευση: γι' αυτό η λίστα ταξινομεί τις συμβάσεις με βάση την πλησιέστερη ημερομηνία λήξης και επισημαίνει με χρώμα τις επικείμενες προθεσμίες. Για κάθε σύμβαση, καταχωρείτε τον πελάτη, μια περιγραφή, το ποσό χωρίς ΦΠΑ, τη συχνότητα τιμολόγησης (από μηνιαία έως ετήσια ή εφάπαξ), καθώς και μια προθεσμία υπενθύμισης πριν από τη λήξη. Η κατάσταση (πρόχειρο, ενεργό, σε αναστολή, καταγγελμένο, ληγμένο) παρέχει άμεση εικόνα της κατάστασης του συνόλου των συμβολαίων σας. Το φίλτρο «Λήγουν σε 60 ημέρες» χρησιμεύει ως λίστα εμπορικών υπενθυμίσεων: οι πελάτες που πρέπει να επικοινωνήσετε κατά προτεραιότητα για ανανέωση.