Help centre › Verkoop

Contracten & abonnementen (onderhoud, ondersteuning, licenties)

Het scherm ‘Contracten & Abonnementen’ geeft een overzicht van de terugkerende contracten van uw klanten: onderhoud, ondersteuning, licenties. Elk contract heeft een automatisch genererd nummer (CONT-AAAA-NNN), een begin- en einddatum, een bedrag exclusief btw, een periodiciteit en een status. De lijst is gesorteerd op de dichtstbijzijnde vervaldatum en markeert contracten die binnenkort aflopen: rood bij minder dan 30 dagen, oranje tussen 31 en 60 dagen.

What it is for

Een contract is een terugkerende verbintenis met een klant: een jaarlijks onderhoudscontract, een ondersteuningsabonnement, een softwarelicentie. In tegenstelling tot een eenmalige factuur heeft het een looptijd (begindatum, einddatum) en is het bedoeld om te worden verlengd. Het belangrijkste is om nooit een vervaldatum te laten verstrijken zonder te verlengen of opnieuw te onderhandelen: daarom sorteert de lijst de contracten op de dichtstbijzijnde einddatum en worden de aanstaande vervaldata gemarkeerd. Voor elk contract registreert u de klant, een omschrijving, het bedrag exclusief btw, de factureringsfrequentie (van maandelijks tot jaarlijks, of eenmalig) en een herinneringstermijn vóór de vervaldatum. De status (concept, actief, opgeschort, opgezegd, verlopen) geeft direct inzicht in de stand van zaken van uw contractenbestand. Het filter ‘Verlopen binnen 60 dagen’ dient als lijst voor commerciële herinneringen: klanten die met voorrang moeten worden benaderd voor verlenging.