Help centre › Myynti

Sopimukset ja tilaukset (huolto, tuki, lisenssit)

Sopimukset ja tilaukset -näytössä on luettelo asiakkaiden toistuvista sopimuksista: huolto, tuki, lisenssit. Jokaisella sopimuksella on automaattinen numero (CONT-AAAA-NNN), aloitus- ja päättymispäivämäärät, summa ilman arvonlisäveroa, toistuvuus ja tila. Luettelo on lajiteltu lähimmän eräpäivän mukaan, ja siinä korostetaan sopimukset, jotka päättyvät pian: punaisella alle 30 päivää, oranssilla 31–60 päivää.

What it is for

Sopimus on toistuva sitoumus asiakkaan kanssa: esimerkiksi vuosittainen huolto, tukipalvelun tilaus tai ohjelmistolisenssi. Toisin kuin kertaluonteinen lasku, sopimuksella on kesto (alkamispäivä, päättymispäivä) ja se on tarkoitettu uusittavaksi. Tärkeintä on, ettei eräpäivää koskaan jätetä väliin ilman uusimista tai uudelleenneuvottelua: siksi luettelo lajittelee sopimukset lähimmän päättymispäivän mukaan ja korostaa väriin lähestyvät eräpäivät. Jokaisesta sopimuksesta tallennat asiakkaan, kuvauksen, summan ilman arvonlisäveroa, laskutusvälin (kuukausittain, vuosittain tai kertaluonteisesti) sekä muistutusajan ennen eräpäivää. Sopimusstatus (luonnos, aktiivinen, keskeytetty, irtisanottu, päättynyt) antaa välittömän kuvan sopimuskantasi tilasta. Suodatin ”Päättyvät 60 päivän kuluttua” toimii myyntimuistutuslistana: asiakkaat, joihin on otettava yhteyttä ensisijaisesti sopimuksen uusimista varten.