Help centre › Продажи

Контракты и подписки (обслуживание, поддержка, лицензии)

На экране «Контракты и подписки» отображаются повторяющиеся контракты ваших клиентов: на техническое обслуживание, поддержку, лицензии. Каждый контракт имеет автоматический номер (CONT-AAAA-NNN), даты начала и окончания, сумму без НДС, периодичность и статус. Список отсортирован по ближайшим срокам истечения и выделяет контракты, срок действия которых скоро истекает: красным цветом — менее 30 дней, оранжевым — от 31 до 60 дней.

What it is for

Контракт оформляет повторяющееся обязательство перед клиентом: ежегодное техническое обслуживание, подписка на техническую поддержку, лицензия на программное обеспечение. В отличие от разового счета, контракт имеет срок действия (дата начала, дата окончания) и предназначен для продления. Главная задача — никогда не пропустить срок, не продлив и не перезаключив договор: именно поэтому в списке договоры отсортированы по дате окончания с наименьшим остатком времени, а предстоящие сроки выделены цветом. Для каждого контракта вы указываете клиента, название, сумму без НДС, периодичность выставления счетов (от ежемесячной до ежегодной или разовой), а также срок напоминания перед наступлением срока оплаты. Статус (черновик, активный, приостановлен, расторгнут, истек) позволяет сразу увидеть состояние вашего портфеля договоров. Фильтр «Истекают через 60 дней» служит списком для коммерческих напоминаний: клиенты, с которыми необходимо в первую очередь связаться для продления договора.