Help centre › Értékesítés

Szerződések és előfizetések (karbantartás, ügyfélszolgálat, licencek)

A „Szerződések és előfizetések” képernyőn láthatók az ügyfelek ismétlődő szerződései: karbantartás, támogatás, licenc. Minden szerződéshez tartozik egy automatikus szám (CONT-AAAA-NNN), kezdő és befejező dátum, áfa nélküli összeg, gyakoriság és állapot. A lista a legközelebbi lejárat szerint van rendezve, és kiemeli a hamarosan lejáró szerződéseket: piros színnel a 30 napnál rövidebb, narancssárgával a 31 és 60 nap közötti időtartamot jelölve.

What it is for

A szerződés egy ügyféllel kötött, ismétlődő kötelezettségvállalást jelenten: éves karbantartás, támogatási előfizetés, szoftverlicenc. Az egyszeri számlával ellentétben a szerződésnek van időtartama (kezdő és befejező dátum), és megújításra szánják. A legfontosabb, hogy soha ne hagyjunk ki egy határidőt megújítás vagy újratárgyalás nélkül: ezért a lista a szerződéseket a legközelebbi lejárati dátum szerint rendezi, és kiemeli a közelgő határidőket. Minden szerződésnél rögzítheti az ügyfelet, a megnevezést, az áfát nem tartalmazó összeget, a számlázási gyakoriságot (havi, éves vagy egyszeri), valamint a lejárat előtti emlékeztető határidőt. Az állapot (vázlat, aktív, felfüggesztett, felmondott, lejárt) azonnali áttekintést nyújt a szerződésállomány állapotáról. A „60 napon belül lejár” szűrő kereskedelmi emlékeztető listaként szolgál: azok az ügyfelek, akiket elsőbbségi sorrendben kell újra felvenni a megújítás érdekében.