Help centre › Salg

Kontrakter og abonnementer (vedlikehold, support, lisenser)

Skjermbildet «Kontrakter og abonnementer» viser en oversikt over kundenes gjentakende kontrakter: vedlikehold, support, lisenser. Hver kontrakt har et automatisk nummer (CONT-AAAA-NNN), start- og sluttdato, beløp ekskl. mva., hyppighet og status. Listen er sortert etter nærmeste forfall og markerer kontrakter som snart utløper: rødt ved mindre enn 30 dager, oransje mellom 31 og 60 dager.

What it is for

En kontrakt representerer en gjentakende forpliktelse overfor en kunde: et årlig vedlikehold, et supportabonnement, en programvarelisens. I motsetning til en engangsfaktura har den en varighet (startdato, sluttdato) og er ment å fornyes. Det viktigste er å aldri la en forfallsdato passere uten å fornye eller reforhandle: derfor sorterer listen kontraktene etter nærmeste sluttdato og markerer de forestående forfallene med farge. For hver kontrakt registrerer du kunden, en beskrivelse, beløpet ekskl. mva., faktureringshyppigheten (fra månedlig til årlig eller engangsfakturering) samt en påminnelsesfrist før forfallsdatoen. Statusen (utkast, aktiv, suspendert, oppsagt, utløpt) gir et umiddelbart overblikk over tilstanden til kontraktsporteføljen din. Filteret «Utløper om 60 dager» fungerer som en liste over salgsoppfølginger: kunder som bør kontaktes først for fornyelse.